讀后感是對所讀書籍內(nèi)容與自身經(jīng)驗和現(xiàn)實生活的聯(lián)系和對比，通過此過程我們可以更好地理解書中的信息和價值。以下是小編為大家收集的讀后感范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。

成交高于一切讀后感

成交是銷售的最終目標。銷售以結(jié)果為導向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。

可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。

“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己，對銷售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過對產(chǎn)品的介紹達到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關(guān)）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。

“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。

同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in,但卻有權(quán)說out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。

書中有幾句經(jīng)典的話：

1.拒絕是一種反應，不是反對；

2.幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；

5.要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢。

最近在看孟昭春的《成交高于一切》，發(fā)現(xiàn)其中的一些案例很明顯是從國外的書上抄過來，更惡心的是其中的人物偏偏改了個中國名字，不知道這么一改，是不是就算作者自己的東西？看來我們的知名營銷專家孟昭春還是很浮躁，很是急功近利啊。

看得出來是一把一把的銷售經(jīng)驗總結(jié)出來的理論讀物，文字淺顯易懂，相比之下沒有太多國內(nèi)營銷類讀物常有的“王婆賣瓜”氣。（免不了還是有點哈）唯一的缺點是行文稍顯干澀，案例分析恨少。個人覺得可以配合另外兩本講大客戶銷售的小說《圈子圈套》1和2來讀。這里的方法不光可以用在大客戶銷售上，也可以借鑒于處理老板、同事關(guān)系等任何個人的“大客戶”關(guān)系上，受益匪淺。不過這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫，在此謝謝作者先。

【甄寰體版】事先聽聞此次課程為營銷主題，私心想著銷售崗位水深火熱，小女子生性逆來順受不可鍛造，如此奔放刺激之領(lǐng)域也尚未涉足，其中理念沖突恐是在所難免的，至于方法技巧也未必合我心意。但秉著尊師重教的古風，仍抱著虔誠之心前來聆聽；不想老師臺風之從容、邏輯之清晰、理念之新穎、視角之獨特仍是讓小女子頂禮膜拜；故而想著若能在授課技巧上學得三兩技法，在理念上取得片言真經(jīng)，對他日茁壯成長也是極好的；倘若還能觸類旁通、舉一反三、學以致用，雖會耗費諸多腦細胞，倒也不復恩澤。好好說話：孟老師的營銷課程讓我悟到了管理的相通之處！

【藍精靈體】在那珠江之畔中大校園特聘的“孟百萬”，他的課程理論+實戰(zhàn)，帶給我們28條新理念，他說客戶營銷四維成交要反復地修煉，如此才能走在營銷的前沿；噢~~可敬的“孟百萬”，噢~~時尚的“孟百萬”，他把營銷的精髓濃縮成兩張小卡片，鞭策我們對照上弦拓新天！

本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》，孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書，很是震撼，覺得此書就是一套銷售成交模板，教會自己如何開展銷售工作，且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程，從中找到自己的優(yōu)勢或短板，從而達到揚長補短，成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術(shù)，合計十八招。

對我觸動最大的有三點：一、做事先做人，誠信為本。誠實守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\”首先就是做人真誠（忠誠老實），其次是生意真誠（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用，答應了別人的事，能夠認真履行諾言，說到做到，守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應別人的事情之前，一定要慎重，認真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應；一旦答應了的事，就要千方百計地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人，對你有信心，他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶。二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預見性。對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸，只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識，才能夠更多的幫助客戶?？蛻敉矚g和有能力的人打交道，如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復，他怎能對你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。三、重復的力量。拜訪客戶時侯，當客戶冷冰冰地拒絕時，我們面臨著巨大的考驗，畢竟，當順利成交時，我們會開心；而被拒絕時，肯定不高興，因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示：有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅持不懈，重復、重復、再重復，我們的努力會得到回報的。

最后，借用孟老師的話結(jié)束，希望與大家共勉：銷售是以結(jié)果為導向的，沒有成交一切都是空談，成交是營銷的終極目標。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：第一，賣出去；第二，賣上價。

制度高于一切讀后感

趙一路：

節(jié)前花了點時間閱讀了《制度高于一切》，書中提到：制度高于一切。制度決定成敗和興衰，制度決定高度和跨度。一個發(fā)達而進步的企業(yè)必基于一種發(fā)達而進步的制度;一個昌明而偉大的國度必基于一種昌明而偉大的制度;一個和諧而文明的社會必基于一種和諧而文明的制度。文中所指的制度是一個十分寬泛性的概念。它從來沒有像今天這樣與每個人的利益得失密不可分，從來沒有像今天這樣與每一個企業(yè)的成敗興衰息息相關(guān)。好的制度猶如好的道路，它可以讓人們來去自由，行走便捷，并很容易抵達人生理想的目標。人們之于社會的理想，主要指向理想的制度;人們之于企業(yè)的理想，也主要指向理想的制度。好制度可以創(chuàng)造安寧、創(chuàng)造和諧、創(chuàng)造激情、創(chuàng)造活力、創(chuàng)造文明、創(chuàng)造素質(zhì)、創(chuàng)造財富、創(chuàng)造希望、創(chuàng)造力量、創(chuàng)造效率、創(chuàng)造進步、創(chuàng)造繁榮、創(chuàng)造昌明，甚至創(chuàng)造奇跡。

書中提到人人都應該樹立“規(guī)則意識”。一個人沒有“規(guī)則意識”會被認為素質(zhì)低，一個管理者沒有“規(guī)則意識”也絕不是一個優(yōu)秀的管理者。我覺得一個主管在本職崗位必須認真地不折不扣地按公司制度執(zhí)行，書中說的很好，信任也是一種約束。我時刻牢記著徐建洪徐總在給我的生日賀卡上的賀詞――“嚴格按公司制度執(zhí)行，做好市場一線的服務”。公司讓我負責商務科，就是對我最大的信任，我必須不折不扣地去執(zhí)行。商務科負責公司的整個發(fā)貨開票任務，按gsp及公司相關(guān)制度，所有的開票必須按“先進先出”按批號先后順序開票。但在實際操作過程中總有一小部分人會提出要求，要求把最新的批號的產(chǎn)品發(fā)往客戶。遇到類似情況時我們總會耐心解釋，堅決不同意。有一次，一位客戶經(jīng)理要買10盒金奧康，要求給的批號，說是送給客戶用的，我就耐心解釋，按公司制度和正常發(fā)貨次序只能發(fā)4月的產(chǎn)品，任何人不能挑批號發(fā)貨。不是我不懂如何善待客戶，不是我不懂如何做客戶的服務工作，也不是我不懂人情世故，只因為我在這個崗位，因為有制度在此，我只能這么做，任何人不得違反。最后她還是未買。我在這里也希望各位領(lǐng)導和同事能配合我們工作，人人按制度執(zhí)行，如果有好的制度，我們不能及時、很好地執(zhí)行與落實，或落實不到位，將會是制約我們公司發(fā)展的致命傷。就像按批號發(fā)貨這件事，如果大家都挑批號發(fā)貨，首先就違反了gsp，其次老批號產(chǎn)品不斷積壓，會給公司帶來巨大的損失。

我們每位員工都應該將公司的規(guī)章制度變成一種習慣，那么我們的制度建設和執(zhí)行就會變得十分輕松。如果能將制度貫穿我們每位員工、每個崗位，那么我們的工作環(huán)境必然會更加和諧和富于人性化。

高晶：

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)矩固然重要，可是要“成方圓”，規(guī)矩則必須被眾人所認可、所重視。只有建立良好的制度并且貫徹下去才能創(chuàng)造人與人、人與社會之間的和諧。相反，如果一個制度的確立只考慮到了很小一部分人的私利，那么這樣的制度必將影響社會而被淘汰。

《制度高于一切》的作者張振學先生引用了著名的“火爐法則”來闡明好制度的特點：及時，及時的獎勵和懲罰能保持制度的權(quán)威，進一步強化制度;預先知道，制度不是領(lǐng)導者的武功秘籍，而應該是所有當事人都應該清楚明了的文件或者口頭約定，遵守或者違法制度的后果是事先都充分了解的;一致性，制度有它的嚴肅性，一旦制定，對所有的當事人都要有約束力，就像火爐一樣，不論誰去觸摸，都會得到同樣的結(jié)果;不針對具體個人，制度的制定考慮的是抽象的人性，而不是針對某個具體個人做出的規(guī)定，這樣才能保證制度的公正和后續(xù)的遵守和執(zhí)行。

顯然，光有好的制度是不夠的，只有嚴格執(zhí)行的制度才是良好的制度?！盎馉t法則”也是我們在執(zhí)行制度過程中必須遵守的，只有嚴格遵守的制度才會真正意義上指導人們的行為，且進一步強化。

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系也越來越密切。制度不僅僅局限于制約的層面，它在一定程度上體現(xiàn)著一個企業(yè)內(nèi)在的精神。制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能夠看出這個企業(yè)崇尚什么、反對什么，即企業(yè)信奉的價值理念，而且還能看出這個企業(yè)的做事方式與風格。

進入英諾琺四個月了，公司一開始給我的印象就是和諧、規(guī)范。自接手前臺行政助理工作之后，學習了公司的相關(guān)政策制度，更對這家生機勃勃的企業(yè)充滿了信心。作為銷售公司，銷售經(jīng)理的管理是一個很嚴峻的問題，而英諾琺的每一位銷售經(jīng)理都需要經(jīng)過嚴格的培訓，從言行到學習產(chǎn)品知識等等，然后進行公平的考核篩眩這套員工入職管理制度為英諾琺選拔了一批英才，也體現(xiàn)了制度之下人人平等，只講能力，不講人情。至于自己的工作，雖然看似小而繁瑣，可是每一項工作都是在制度之下有條不紊地進行著，不論是領(lǐng)導還是普通職工，訂機票、用公章、發(fā)文、報銷費用等都需要按照規(guī)定的程序進行審批，潛移默化中，成了每個人的一種習慣。企業(yè)中，工作中，最難能可貴的就是將制度化為習慣，將拘束化為動力。

邵良：

毛主席說過：“加強紀律性，革命無不勝。”所以，制度一經(jīng)制定，就必須獲得不折不扣地貫徹執(zhí)行，所有的人都必須嚴格遵守，而絕不應有凌駕于制度之上的特殊人物。有了制度不去執(zhí)行比沒有制度更可怕、更惡劣。

德國人把用規(guī)則看守的世界，稱為“天堂”，在這個天堂里，規(guī)則首先是科學合理的，其次要有對規(guī)則的集體信任。規(guī)則和制度是可以比較的，通過比較，我們可以是出孰優(yōu)孰劣，誰高誰下，然后為我們自己對規(guī)則或制度的調(diào)整、完善和創(chuàng)新提供借鑒。在企業(yè)中，很多時候，最為本質(zhì)的區(qū)別是規(guī)則的區(qū)別和制度的區(qū)別。規(guī)則和制度不同，則想法不同、關(guān)注點不同，甚至于行事風格、工作習慣和思維方式亦不同。

公司也為每位員工制定了可行性的制度，使我們能順利和有效地開展工作。我在公司商務內(nèi)勤的崗位上才工作了四個月，也正因為公司制定的各種工作制度，才能使我能很快地適應工作節(jié)奏，并能仔細快速地完成每天的工作。與我工作相關(guān)就有很多條制度，其中就“含麻黃堿復方制劑的驗收、檢查、保管、銷售和出入庫登記制度”規(guī)定：我們商務內(nèi)勤須將購含麻黃堿復方制劑企業(yè)的一證一照一書及采購人員的身份證正反復印件加委托書一并匯集，經(jīng)質(zhì)管科審核才能準予發(fā)貨。平時雖已經(jīng)按照規(guī)定在做，可只是覺得這項工作流程就應該如此，在看書過程中，使我明白，既使小事只要有制度規(guī)定，必須按制度執(zhí)行，要把制度成為習慣，這樣和諧的社會也就能近在咫尺了，而我們也能順利而有效地完成本職工作。

徐敏敏：

就我個人的觀點來看，其實此書作者別有用心，他非常清楚各大眾企業(yè)管理層想說又不好意思說出口的所謂“苦口婆心”的一句話，但也忽略了當今眾多讀者的心聲，從而只能成為企管書架上的一個擺設道具卻很少有人能夠真心實意地品完它、體會它。其實這本書非常經(jīng)典，但或許不應該把這句話用來作為整本書的一個標題，從而失去了許多誠心體驗、慢慢品味的讀者。大學企業(yè)管理科目上有很多關(guān)于戰(zhàn)略經(jīng)營管理的小寓言故事，“木桶”故事、“金魚缸”故事、“刺猬”故事，在此想提一下“南風”故事。“南風”故事，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來了一個冷風凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得更緊。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個道理：溫暖勝于嚴寒?！袄淇釤o形”的制度，就像北風，讓人寒冷刺骨，而“人情味”就像南風，用尊重和關(guān)心來取而代之，以人性為本，多點“人情味”，盡力解決員工日常生活中的實際困難，使員工真正感受到領(lǐng)導者給予的溫暖，從而激發(fā)工作的積極性。

在我看來，“制度高于一切”這標題或許更適合上世紀七八十年代的中國，或許更適合民主主義專政，但并不適合有三十年改革開放的當今中國社會?！八惺挛锒季哂袃擅嫘浴钡奈ㄎ镏髁x觀點會讓這個社會更加認同。書中哈佛人的做作、德國人的刻板、美國人的固執(zhí)不提倡我們?nèi)W習;解放思想，走“中國特色”的社會主義道路，提倡和諧社會，提倡不斷創(chuàng)新的制度或許更能鼓舞現(xiàn)實社會的人們。

制度創(chuàng)新、制度設計置于戰(zhàn)略研究、企業(yè)策劃和管理咨詢的核心位置，通過對企業(yè)具體運作實踐和存在問題的深入認識，將世界上最先進、最科學的經(jīng)營理念、管理制度融會到企業(yè)的決策模式、組織結(jié)構(gòu)、行為方式上，不斷的改革、不斷的創(chuàng)新，從而使企業(yè)的管理體制、運作機制和具體制度更為科學、更為先進、更為完善，以達到充分激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力，最大限度地提升企業(yè)的競爭力。此類制度我想才是優(yōu)秀企業(yè)所必須的。

陳麗玲：

大家都說“制度是死的，人是活的'”，可是我認為個人誠信是重要，更重要的是制度的強制性和統(tǒng)一性。所謂“一樣米養(yǎng)百樣人”，我們生活的時代如此瞬息萬變，是非對錯很多時候每個人都有每個人的看法，而只有“死”的制度才能保證我們的企業(yè)管理有序執(zhí)行，保證我們的產(chǎn)品保質(zhì)保量，保證我們的文化讓更多的人接受并推崇。

制度該由誰制定?又由誰執(zhí)行監(jiān)督?對于企業(yè)而言，這三者有一個共同的主體，那就是企業(yè)的管理者。只有制度了公正統(tǒng)一的制度，并強而有力地執(zhí)行，加上時刻的監(jiān)督，制度才會給企業(yè)帶來收獲，企業(yè)才會更加壯大。而我們的員工則需要將制度轉(zhuǎn)換為自身的一種意識習慣，更好地為企業(yè)服務，同時為自己開創(chuàng)良好未來。

章茵：

當我們每個人都能發(fā)自內(nèi)心地愿意遵守生活秩序的時候，我們的環(huán)境會變得更干凈;當我們每個人都能遵守制度和規(guī)則并將之變?yōu)榱晳T時，我們的社會自然而然就更加文明和諧。對于個人而言，良好的工作、生活習慣是人在其思維習慣中所存在的道德資本和文明資本，而將遵守制度變成習慣之后，我們會有更多的自由空間。

公司每出臺一個新制度，都要組織相關(guān)人員進行培訓、學習、總結(jié)。尤其是對新員工，公司制度首先成為他們學習的第一課，也是必修課;大約從6月份開始，我們物流培訓中心接待了一批又一批的新員工培訓，幾乎從未間斷。公司花了大量的人力財力，對新入司的員工進行包括紀律、產(chǎn)品知識、制度、以及公司文化理念等各方面的培訓，其目的無非是為了讓他們從進公司的第一天起就能全面了解公司的一系列政策、制度，讓他們理解制度的可行之處和將會給企業(yè)產(chǎn)生哪些方面的影響，產(chǎn)生怎樣的效益。通過對制度的學習，使我們每位員工在認識到制度是在保護自己的利益時，會更加積極地維護制度，與此同時，如果自己違反了制度非常明確自己會受到怎么樣的懲罰，需要承擔怎么樣的責任。我們每個人既是制度的執(zhí)行者，又是制度執(zhí)行的宣判者。

我們不缺乏制度，缺乏的是不折不扣地貫徹制度的決心和行動;為了規(guī)范、糾正及促進各銷售公司的各項基礎(chǔ)工作，公司督察部在三季度組織我們總部人員對各銷售公司日?；A(chǔ)工作進行核查，有不符合制度要求的，按相關(guān)條例進行處罰，強有力的查核也是落實制度的保證。檢查是一堵“防火墻”，檢查的過程即是落實制度的過程，也是揭露問題和修正錯誤的過程。對制度的嚴格遵守，不止是一種品格，一種素質(zhì)，也更是我們每位員工的一種責任。

制度高于一切讀后感

一個國家在擴張的過程中，如果原來的制度一旦在規(guī)模上擴容，就會出現(xiàn)不適應的問題。這一點在東方的中國已經(jīng)解決了，但是對西方的羅馬而言，還是一個全新的問題。其實這也不單是羅馬的問題，全世界的國家都會遇到這個問題，即一個小國家突然擴張之后，原來的制度就不好使了。

比如說中國，秦國變成秦朝之后，為什么會出現(xiàn)著名的暴政？很多人說秦毀于暴政，可是為什么在統(tǒng)一六國之前沒有暴政呢？有的歷史學家是這么分析的，說這是因為制度擴容的問題。秦國原來是一個邊陲小國，所以它有一個戍邊制度。每個農(nóng)夫每年要為國家當三個月兵，到邊關(guān)去打仗，打完仗之后再回家耕作。當時對到達邊關(guān)的時間有具體的規(guī)定，如果不到，就要殺頭。

這個制度是可行的?？墒?，當秦國變成一個大帝國的時候，再用這套制度就會有問題。比如說陳勝、吳廣，他倆是河南人，秦朝派他們到漁陽戍邊，就是到今天的北京密云這一帶。那時候交通條件不好，他們選的路也很有意思，先往東走，到大澤鄉(xiāng)這一代，然后再往北走。結(jié)果走到半道，到大澤鄉(xiāng)這片沼澤地的時候遇到大雨，路斷了，“失期當斬”，陳勝、吳廣想反正是死，還不如干一場！這就是秦朝滅亡的原因。它的制度設計原來是好的，只不過擴展到更大的地域范圍以后，就出現(xiàn)問題了。

錫谷在初創(chuàng)期圍繞一個課題瑞泰幣的開發(fā)，公司的規(guī)定章程應該適用有度，隨著區(qū)塊鏈業(yè)務快速拓展，企業(yè)涉及層面已經(jīng)超出原有規(guī)定思維界限，出現(xiàn)了類似沙錢通商城未能夠按計劃如期運營；西安落地項目與計劃有較大差異；錫谷數(shù)字交易平臺注入量及交易價格處于小量徘徊及價格相對靜態(tài)、交易不活躍等系列困境...。其根基原因，還是企業(yè)擴展后制度適用及制度建設滯后的原因，借此一書，供我高層參閱，共同促進錫谷制度建設的同步發(fā)展。

制度高于一切讀后感

《制度高于一切》是張振學教授的著作，書中闡述了制度的概念和范疇，制度的重要性和必要性，制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核工作的注意事項，提出了用制度實施管理的觀點。讀完該書后，我有四個方面的認識。

一、何謂好的制度。美國一位著名學者說過這樣一句話：哈佛大學獨具特色的大學制度是保證其畢業(yè)生一流水平的根本原因。同樣，一流的制度可創(chuàng)造一流的企業(yè)，一流制度甚至可創(chuàng)造一流的國家，新加坡就是一個很好的例子。好的制度既然這么重要，那么怎樣才算是一個好的制度，簡單來說能最大限度地調(diào)動并激活人的工作主動性和創(chuàng)造性，并把制度的設計者與執(zhí)行者的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起的制度就是好的制度。也就是說一項好的制度應該惠及于每個人，不僅要符合管理者自身的意志和利益，也應該符合被管理者的意志和利益，同時要無損于合理竟爭者。相反，一項不好的制度總會給人帶來不便，不滿和不快，最后只能陷入難于執(zhí)行的困境。

二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明確。制度本身是為管理者或領(lǐng)導者解決管理上的問題，因此制度的出臺要有針對性。二是制度制定的過程要嚴謹。一個失敗的制度會損害管理者的威信，使后來制度的推出更加困難，因此不能憑借一時的靈感而草率從事，必須慎之又慎。制度是用來管人的，在制度設計的時候，不僅要研究事，更重要的是研究人，利用人的理性和趨利避害的本能來制約人性中的弱點。三是領(lǐng)導必須參與制度的制定。制度是領(lǐng)導實施管理的載體，為什么要制定該項制度，制度出臺后要達到什么目標，要收到怎樣的效果，只有領(lǐng)導最清楚，因此領(lǐng)導必須參與制度的制定，不能委托他人。四是要充分考慮制度推出后所產(chǎn)生的負面影響?！芭d一利必出一弊”，制度在于興利的同時會帶來一些弊端，這些弊端要處于領(lǐng)導者掌控的程度內(nèi)，否則就可能“醫(yī)得癬疥之疾，卻添心頭之患”。五是制度要適時創(chuàng)新。制度不是一成不變的，好的制度也會因時間的推移，社會的發(fā)展，事物的變化而變得不合時宜，因此適時創(chuàng)新制度的內(nèi)容，以保證制度的效力和活力。

三、如何貫徹制度。落實是實施制度管理的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個多么好的制度，如果不能得到有效落實，就變成一紙空文，更重要的是不重視落實一旦形成習慣，將會影響整個組織的運轉(zhuǎn)，甚至會導致組織的滅亡。在貫徹落實制度的過程中，要抓好以下工作：一是抓好被管理者的培訓工作。一個制度出臺，作為被管理者希望知道管理者對他們有什么要求，所以一個制度出臺后，要及時組織被管理者培訓，讓其熟悉了解制度的內(nèi)容。二是抓好制度的公平公正性。制度的實施要對團體中的任何一個成員都要有效，避免出現(xiàn)例外的情況，這樣會有損制度的公平、公正性。但是有時會出現(xiàn)合理的例外，這時要及時將情況向團體中的所有成員公布。如合理的例外出現(xiàn)較多時，這說明制度本身有漏洞，必須進行修改。三是要抓好監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查前要制定監(jiān)督檢查規(guī)程，讓檢查人員學習熟悉有關(guān)的規(guī)程。監(jiān)督檢查的過程要嚴謹，不能出現(xiàn)監(jiān)督檢查隨意性的情況，對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時糾正?，F(xiàn)時公安機關(guān)很多的工作制度或工作措施不能有效得到落實，原因是監(jiān)督檢查工作存在問題。我們的監(jiān)督檢查工作往往口頭要求的多，實際檢查少；表面嚴格的多，嚴謹細致的檢查少，監(jiān)督檢查工作流于形式，成為表面文章。四是抓好監(jiān)督檢查機制的形成。監(jiān)督檢查工作要形成日常機制，少搞突擊性的檢查；要形成長效機制，要搞短期行為。五是抓好考核工作?？己耸侵贫鹊囊幻骁R子，既能反映員工的工作實績，也能反映管理者的管理情況?？己饲耙贫ň唧w的考核標準，標準要適度，經(jīng)過一定的努力可以達到的標準，才能產(chǎn)生激勵作用。六是考核與獎懲相結(jié)合。獎懲機制是導向，可以克服人的隋性，激發(fā)人的主觀能動性。

四、影響制度貫徹的原因。制度在管理中不能得到很好的貫徹和執(zhí)行，其原因是多方面的，但主要原因有二方面：

（一）、制度本身可操作性差。一是制度定位過高，超出被管理者的接受能力和素質(zhì)水平，被管理者經(jīng)過努力后仍達不到要求而失去信心。二是制度缺乏系統(tǒng)性，制度之間發(fā)生矛盾和沖突，讓人左右為難，無所適從，最終產(chǎn)生逆反心理。三是制度過于文字化或內(nèi)容含糊，讓人難于理解，根本不知道如何做。四是制度照抄照搬，不切實本單位實際。五是制度體系中獎懲監(jiān)督與考核分配機制不協(xié)調(diào)，不明確，不合理。在制度管理中，責、權(quán)、利配置要合理、平衡，分清責任，明確利益。五是制度的建設長期處于靜止狀態(tài)。一條規(guī)章，十載不變，許多制度以前存在的條件已經(jīng)變化或不存在，但制度不照施不誤，這不符合制度本身需要不斷發(fā)展完善的原則，更不符合制度的效益原則。

（二）、管理者造成了制度的無法實施。一是管理者或參與制定制度的人在制定制度時過多地強調(diào)自己的利益，產(chǎn)生本位主義，造成制度本身有失公允。二是管理者沒有為制度的執(zhí)行提供公平、公正的環(huán)境，損害了執(zhí)行或遵守制度人的利益。三是管理者在執(zhí)行制度的過程中不講究方法，強行灌輸，不注意引導，沒有進行制度解釋和組織制度的學習，被管理者不了解制度的含義與目標。另外一種情況是制度的執(zhí)行過程一曝十寒，一天打魚，三日曬網(wǎng)，不能長期堅持循序漸進，最終使制度失去權(quán)威性，造成制度的流產(chǎn)。四是管理者對人性化管理的理解有偏差，認為制度化管理就是嚴格管人，人性化管理就是感情管人，把制度化管理與人性化管理相互對立起來，須知人性化管理的出發(fā)點是尊重人、理解人，尊重人的基礎(chǔ)是在制度面前人人平等。

《關(guān)鍵在于落實》讀后感

近來，我仔細閱讀了《關(guān)鍵在于落實》一書，細細品味其中的哲理，深受啟發(fā)，收獲良多。所謂落實，就是各級管理人員切實負起責任，自覺地引導全體職工立即行動起來，自覺地將宣講的、規(guī)定的工作路線、方針政策、戰(zhàn)略意圖、工作意見及其措施、要求等內(nèi)容付諸實施，并達到預期的目標。

從過去到現(xiàn)在，無論是高層領(lǐng)導、還是基層干部，無論是在政府機關(guān)、還是在企事業(yè)團體，人們在大會小會上，提得最多的一個詞就是“落實”。提及的多，就說明人們對“落實”的重視程度逐漸提高，但也凸顯了“落實”過程存在的缺失，體現(xiàn)了人們對“落實”的熱切呼喚與渴望?！蛾P(guān)鍵在于落實》一書封面的下方，突出地設計了咬緊牙關(guān)、憋足氣力緊握的一只拳頭，這只似有千鈞之力的拳頭，深刻地表達了下定決心、一鼓作氣、咬定青山不放松的落實精神。在這只拳頭的下方，作者這樣寫道，“不要在表態(tài)、開會、造聲勢上做文章，而要在解決問題、狠抓落實上下功夫！”這句話，一針見血地指出了時弊，告訴我們做事情要在什么地方著力和下功夫。在書中，作者用由表及里的敘述、深入淺出的議論和以事說理、夾敘夾議的寫法詮釋了落實的真諦，點擊落實的現(xiàn)實意義、落實不力的深刻警示，尋找落實不力的根源、做一個落實型領(lǐng)導等十七個章節(jié)，全面擺開了關(guān)鍵在于抓落實涉及到的方方面面的問題。我們常說，關(guān)鍵在于落實，但落實為什么是關(guān)鍵，，我們又怎樣落實各項工作呢？《關(guān)鍵在于落實》用生動而又具體的例子做出了詳細的論述和分析：

一、重在觀念。

一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，不能時時刻刻想到落實，不能時時刻刻注意落實，那么，他在工作中，就會忽視落實。他就會只唱高調(diào)，不管實效；就會見到風險躲著走，見到矛盾繞著走，見到困難往回走；就會喊得兇、抓得松。落實，自然也就成了一句空話。制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實，要在工作實踐中樹立起落實的觀念。在我們的工作環(huán)境中，職業(yè)只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你處于何種崗位，工作本質(zhì)都是為人民服務，為我們的治黃事業(yè)服務。作為新時期的黃河職工，我們肩負著治理好黃河，維持黃河健康生命的神圣使命，這就要求我們必須樹立正確的職業(yè)觀，以積極的姿態(tài)開展治黃工作，主動落實各項工作措施，不斷發(fā)揮自己的才能和潛能，讓黃河更好地為中華民族造福。

二、質(zhì)在執(zhí)行。

江同志曾經(jīng)說過，“不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章，而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫！”任何一項工作都是抓落實的結(jié)果。沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的決策也不會發(fā)揮其應有的作用。落實是一種責任，愛崗敬業(yè)是做好落實的關(guān)鍵。說它是責任，是因為崗位職責所使然，“責任到此，不容再推”，所以抓落實是我們各司職守、達成工作目標的必經(jīng)程序，是一個有效的執(zhí)行過程。無論你從事的是何種工作，都應該全身心地熱愛、全身心地投入，保持高度負責、盡心竭力的精神。美國著名思想家巴士卡雅說過：“你在什么位置，就應該熱愛這個位置，因為這里就是你發(fā)展的起點?！钡拇_，我們只有在起點上扭緊前進的發(fā)條，才能具備沖刺的條件，正如我們剛剛學走路一樣，只有走穩(wěn)每一步，才能走得越來越穩(wěn)。黃河是我們的母親河，治理黃河意義非凡，責任重大，做為一名普通的黃河職工，只有認清自己的工作職責，對自己的工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，才能為黃河的治理和管理事業(yè)貢獻出自己的一份力量！

三、貴在堅持。

落實是一種意志，服從組織決定是做好落實的有力保障。作為治黃事業(yè)的一份子，我們應該以服從組織分工為己任，完成好本職工作為追求，只有這樣，我們治理黃河，發(fā)展黃河的目標、戰(zhàn)略方針才能得到有效貫徹落實，否則，再好的方針政策也只是一紙空文，再美好的藍圖也不會實現(xiàn)。也許在我們的工作落實的過程中可能會出現(xiàn)這樣或那樣意想不到的問題、困難甚至于挫折，這就需要我們在執(zhí)行過程中既要增強預見力，結(jié)合實際需要不斷修正錯誤，同時也要認準目標，堅定信念，持之以恒，善始善終，從而實現(xiàn)黃河的治理與開發(fā)事業(yè)協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展。

四、久于文化。

落實是一種文化，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣能有效促進落實。召開動員會、部署工作、出臺措施只是落實工作的一個開端，起到一個拋磚引玉的作用。落實要成為一種單位文化，就需要單位全體成員在工作實踐中長期堅持落實的觀念、責任和意志，并養(yǎng)成一種職業(yè)行為習慣。具體地講，要將我們各個崗位工作責任制、工作標準、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實處，成為全體職工自覺的執(zhí)行行為。管理人員和一般成員雖然各有分工，各司其職，但也要發(fā)揚協(xié)作精神，增強團隊意識，要在增強成員個體“落實意識”的同時，圍繞治黃事業(yè)整個大局，增強整體協(xié)作的落實氛圍，實現(xiàn)黃河事業(yè)的長治久安。

展望未來，在今后的黃河的治理與開發(fā)事業(yè)中，我們還面臨著很多嚴峻的考驗，這就要求黃河職工本著“落實“精神，繼續(xù)發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗、大膽探索、勇于創(chuàng)新的優(yōu)良作風，腳踏實地的把各項工作做好，只有這樣，才能推動黃河事業(yè)又好又快健康發(fā)展。

成交高于一切讀后感

當賞讀完一本名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編為大家整理的成交高于一切讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

作者將客戶分成四種購買影響者，決策者，使用者，技術(shù)把關(guān)者，教練。其中，一般人認為一個訂單的成交往往取決于決策者的決定，實際不然。其他人在成交中所起的作用是萬萬不可忽視的，其中使用者，特別是當使用者與決策者分離時，是銷售環(huán)節(jié)最容易獲得支持的，教練，也就是客戶中能夠為銷售員提供努力方向的人，在每一種購買影響者中都存在，無論是決策者，使用者，還是技術(shù)把關(guān)者都可以為銷售員提供有用的信息，如何獲得和辨別有用的信息，而成為教練，關(guān)鍵在于銷售員的提問?！拔ㄒ挥薮赖膯栴}是你不問問題”，研究表明，95%以上的人都是有問必答的，銷售中機智地掌握問答技巧，是一種藏己露人的智慧，可以做到知己知彼，方能贏定。因此，如何提問，是銷售員必須學習的技巧。老師特別提到了銷售工具中的一個非常有用的工具“拒絕100”，通過將客戶經(jīng)常提出的問題的總結(jié)，并根據(jù)集體的智慧收集的多個應對方案，可以快速有效的讓新銷售員掌握從客戶處獲得教練信息，達到有效溝通的技巧。

作者有幾個理念給我留下了深刻印象，也給我將來工作提出了新的啟發(fā)：

1、“拒絕100”手冊。

其實不僅僅是銷售需要這種手冊，客戶服務部同樣需要。可以把在服務中經(jīng)常遇到的容易產(chǎn)生不滿的問題整理總結(jié)出來，根據(jù)作者傳授的三個步驟：全員參與-分配任務-整理編輯，征求意見，編纂出適用于本部門的拒絕100手冊，這對統(tǒng)一服務標準非常有意義。

2.依賴營銷能手的4個弊端，及如何利用系統(tǒng)和工具擺脫對能人的依賴。

現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在以上的問題，依賴能人，對企業(yè)是危險而不健康的。原因是能人難于培養(yǎng)，很難規(guī)范，跳槽的風險大，能人離職，工作沒法接手。因此，如何想辦法盡量不依賴某個人的力量，是每個企業(yè)應該長遠關(guān)注的。作者提出的利用系統(tǒng)減少對能人的依賴的理念我非常贊同。例如，新員工培訓，企業(yè)如果對新員工培訓過于依賴人，則人力物力消耗很大，而在一個充分利用系統(tǒng)的企業(yè)，可以這樣解決問題，員工通過觀看光盤，完成既定作業(yè)，接受嚴格考核的流程，培訓專員哪怕不懂得任何培訓也可以完成。這就是不依賴人，利用系統(tǒng)的魅力。

3.銷售工作中需要充分利用的11個工具。

作者提出的這11種工具，有的比較常見，有的'很新穎，有的雖聽說過，但老師給了全新的解釋和應用。

比如，vcd的利用，企業(yè)的宣傳利用光盤的形式，雖然前期制作費用高，但可以復制使用，形象統(tǒng)一，減少對銷售員自身素質(zhì)的依賴。

網(wǎng)站，博客營銷：利用博客營銷的確是比較新穎的方式，越來越多的知名企業(yè)開通公司博客，或公司老總開通個人博客，為提升企業(yè)形象，擴大品牌知名度提供了嶄新的渠道。網(wǎng)絡的發(fā)達，給博客的商業(yè)化提供了便利。除此之外，利用博客進行危機公關(guān)，也是非常有效的途徑。

學習的目的不在于你學到了什么，而在于你應用了什么，將所學付諸實踐。

制度高于一切讀后感

在快要放暑假的時候，我們學校的五年級學生光榮的參加了國慶群眾游行隊伍，大家都很興奮。有的同學把報的輔導班取消了，有的放棄了自己的休息時間，有的為了國慶而取消了外出的計劃?？偠灾?，大家都想為祖**親添彩！為了這個心愿，就算我們受再大的苦，再大的累，也心甘情愿。七月六日，我們先步行到西翠小學開會，讓我們感動的是我們學校有一些年齡比較大的老師也跟我們一起步行到西翠小學。開完會后，我心里暗暗發(fā)誓，我要像解放軍叔叔一樣，不怕苦，不怕累，為祖**親的60華旦添彩。

轉(zhuǎn)眼間，暑假已經(jīng)過了一半了。我和我的伙伴們經(jīng)歷了從我們上學以來最大的考驗。雖然天氣很熱，太陽直曬，要求嚴格，訓練內(nèi)容單一，但是這些東西也沒有擋住我們訓練的熱情。

我們都只有一個愿望——————為祖**親的'60周年生日獻禮。之后，我們天天在學校訓練。要求三十秒走五十八步，說得容易，做起來難。剛開始，我們走得不是快一秒就是慢一秒，有的還走歪了，真是上梁不正下梁歪。后來就有點樣子了。最近幾天，我們每隔幾天就合練一次，每次都兩三點鐘集合。雖然同學們都很疲憊，但是沒有一個人有怨言，家長也很支持。每次大家訓練時，團結(jié)一致；休息時，我們談笑風生。

十一這一天，我們凌晨三點鐘就集合了，雖然是早晨，但是同學們依然精神煥發(fā)。七點半，我們到達了王府井步行街，雖然我們要坐在地上四個小時，但是同學們的歡笑聲和歌聲使得那凝固的氣氛一下活躍起來，天空中不時飛過幾架直升機，好像在為我們加油。

輪到我們出場了，同學們變得特別興奮，一個個像是充滿氣的氣球，格外精神。走到天安門廣場時，我們按照音樂得節(jié)奏同時放飛氣球，氣球仿佛是一艘希望之船，載著人們對未來的美好生活希望飛向藍天，隨即我們歡呼雀躍。那一刻，我感到無比的自豪和驕傲，因為我們要繼續(xù)發(fā)祖國的光榮傳統(tǒng)。同時，我們的祖國正向另一個新時代邁出腳步！

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《關(guān)鍵在于落實》讀后感

我認為，必須做好“一二三四”即：

就是要增強每一個員工的責任心。因為責任心是做好工作的第一要素，它比任何能力都重要，沒有責任心，就談不上執(zhí)行力。正如莎士比亞所說：“生活如契約，每個人都有著不可推脫的責任?！必熑涡牟粡?，就會產(chǎn)生強調(diào)客觀原因，從政策、制度的邊緣尋找模糊的理由不堅決執(zhí)行，或推諉扯皮、推卸應當承擔的責任和任務，或各行其是、我行我素的不執(zhí)行現(xiàn)象。責任心不強，就會產(chǎn)生搞形式主義，只做表面文章，以會議落實會議，以文件落實文件，應付了事；或上有政策，下有對策，陽奉陰違的虛執(zhí)行現(xiàn)象。因此提高執(zhí)行力，必須緊抓增強責任心這一前提。工作在寧夏的東大門，一言一行都代表著交通部門和寧夏的形象，工作在寧夏的窗口，必須要有強烈的責任意識，做到堅決落實沒有任何借口。

即必須建設一支高素質(zhì)的收費隊伍和建立一套高效的管理機制兩個條件。建設一支高素質(zhì)的收費隊伍，是提高工作執(zhí)行力的決定因素。只有高素質(zhì)的人才能完成高質(zhì)量的工作。很多人都是“檔案文化”代替了“實用主義”，含金量不足，隊伍素質(zhì)不高仍然是一個突出的問題。正如1939年毛澤東所講的，“我們隊伍里有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌?！狈从沉四壳按嬖谟谑召M員身上的執(zhí)行力不強的狀況。執(zhí)行是人在執(zhí)行，要想提高工作的執(zhí)行力，必須首先提高收費人員的素質(zhì)和能力。盡管執(zhí)行力包括諸多方面，但就而收費人員言，最主要的是提高“四種能力”：一是依法征收的能力。收費人員要在平常的工作中正確運用《寧夏回族自治區(qū)收費公路管理條例》，增強法制觀念和規(guī)則意識，按照法定的職責權(quán)限和程序履行職責、執(zhí)行公務。二是崗位工作的能力。過硬的崗位技能是執(zhí)行的基礎(chǔ)。執(zhí)行中存在的許多問題，往往與自身能力不足有關(guān)。收費人員必須加強業(yè)務能力、財會知識、信息化技術(shù)、公文寫作等許多相關(guān)知識的學習，苦練崗位技能，克服"本領(lǐng)恐慌"，力爭成為本崗位、本行業(yè)的行家。三是工作創(chuàng)新能力。創(chuàng)新就是創(chuàng)造性地執(zhí)行，許多政策措施不能完全落實，許多工作不能取得預期效果，在很大程度上是缺乏創(chuàng)造性地執(zhí)行。四是團結(jié)協(xié)作能力。收費人員要樹立大局觀念，加強彼此之間的溝通，相互信任，相互支持，多講配合，真誠合作，共同推動收費工作的開展。

建立一套高效的管理機制，是提高收費工作執(zhí)行力的保證。搞好制度建設是做好一切工作的重要保證。要提高工作的執(zhí)行力，就必須建立一套科學、完善的管理制度，用制度規(guī)范執(zhí)行力的標準，統(tǒng)一收費員的行為。一要建立有效的競爭激勵機制，形成一個人員能進能出職務能上能下、收入能高能低的充滿生機活力的用人機制，沒有合理的激勵措施，就很難激發(fā)廣大收費人員積極的工作狀態(tài)，并在長期執(zhí)行過程中將這種良好的工作狀態(tài)維持下去。二要建立科學的監(jiān)督約束機制，采用科學的方法，對工作人員的執(zhí)行力、執(zhí)行結(jié)果以及綜合素質(zhì)進行全面監(jiān)督、考核、分析和評價，把重大決策執(zhí)行情況與年終崗位目標考核責任制結(jié)合起來，加大決策執(zhí)行、監(jiān)督和責任追究力度，消除收費隨意性，切實解決少數(shù)人員存在的收費不規(guī)范的現(xiàn)象。

成交高于一切讀后感

看得出來是一把一把的銷售經(jīng)驗總結(jié)出來的理論讀物，文字淺顯易懂，相比之下沒有太多國內(nèi)營銷類讀物常有的“王婆賣瓜”氣。

唯一的缺點是行文稍顯干澀，案例分析恨少。個人覺得可以配合另外兩本講大客戶銷售的小說《圈子圈套》1和2來讀。這里的方法不光可以用在大客戶銷售上，也可以借鑒于處理老板、同事關(guān)系等任何個人的“大客戶”關(guān)系上，受益匪淺。不過這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫，在此謝謝作者先。

《關(guān)鍵在于落實》讀后感

前陣子單位統(tǒng)一下發(fā)了《職責關(guān)鍵在落實》這本書，剛拿到書的時候沒太在意，可翻了幾頁后發(fā)覺這是一本很好的書。是一本能讓人興奮的書、一本能讓人產(chǎn)生共鳴的書、一本能讓人奮發(fā)向上的書、更是一本能提高工作效率、增強自我職責心的好書。待把這本好書從頭到尾看完后，我靜下心來，獨自回想了一下自我的工作歷程。把書中所談到的理論與實際和自我作了一下比較，還是頗有感觸的。

參加工作的第一天，主任在對新職工的講話中說到一句話：“工作不可能全懂，不可能不做錯，可是同樣的錯誤不能犯第二次?！边@句話可能對別人來說早已沒有印象了，可是對于我來說，它一向影響著我以后幾年的工作。我時刻以這句話來要求自我，不懂就問，不懂就學。工作中有什么小錯誤，就拿本子記下來，經(jīng)常翻開來看看，以保證不再犯同樣的錯誤。之后發(fā)現(xiàn)同事的錯誤時，也記下來供自我引起重視。這樣使我自我的業(yè)務水平在短時間內(nèi)有了較大的提高，使我能在教學方面獨當一面了。讀完這本書，我明白了主任這句話的內(nèi)涵，就是要求我們在工作中要有職責心，要用心去工作。

一個人的職責心有時會被利欲腐蝕，而變得不負職責。

“我要是他也能干得好”，“別提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干的比誰都好，掙得比誰都少，別看這樣還是對我不滿意。”可當大家這樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過讓我們靜下心來思考：當你抱怨老板的時候，你關(guān)心過老板嗎當你抱怨公司的時候，你對公司負責了嗎當你責怨上司的時候，你有沒有替他思考過當你責怪都是同事出的錯的時候，你又分擔了多少職責這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹！澳転楸?，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自我的潛力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前就應讓自我做一個德行好的人。僅有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔職責會使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自我的事情，更主動的幫忙別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有職責心的表現(xiàn)。我欣賞并依靠這樣的人，我們就應也同樣期望被別人欣賞和依靠。

有職責的人會怪誰誰都不會怪，甚至包括自我在內(nèi)。當別人未能做到的事情擺在自我面前的時候，我們的反應會是怎樣呢人們總是不能給予自我負職責的機會。當困難擺在我們面前的時候，繞道而行會是很多人的首選，有些人認為這樣做很聰明，能夠躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自我同樣失去了負職責的機會，也就意味著失去了解決問題的潛力。

苦用心，更讓我明白了身上的職責有多重大。在今后的工作中，我更要認真負責地做好本職工作，對自我負責，對單位負責。今后還要多閱讀些如《職責關(guān)鍵在落實》之類的書，來不斷充實自我，不斷完善自我，建立良好的人生觀，做一個對自我、對社會負責的人。

《關(guān)鍵在于落實》讀后感

"關(guān)鍵在于落實"是我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。但落實為什么是關(guān)鍵、怎樣落實各項工作呢？《關(guān)鍵在于落實》給我們用生動的例子做出了詳細的論述和分析。

對抓落實，江澤民同志曾經(jīng)深刻地指出："不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章，而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫。"抓落實，是所有我們所以企業(yè)員工的一項重要的工作。任何一項工作任務的完成，都是抓落實的結(jié)果。沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮其應有的作用。對于一個企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標固然重要；戰(zhàn)略目標一旦確定，關(guān)鍵問題是要落實、落實、再落實。下面我就針對我公司的一些現(xiàn)象談一下我的看法：

在我們公司中還有很多便買企業(yè)財產(chǎn)的現(xiàn)象，例如柴油、機械配件等，公司也出臺了很多政策遏制這種現(xiàn)象，但是便買企業(yè)財產(chǎn)的事情還是屢見不鮮，找其原因就是我們在執(zhí)行公司相應政策的時候落實不到位。我們總是抱著得過且過，或是都是同事不好說等想法，給一些一心想謀求私利的人員創(chuàng)造了空間，使企業(yè)資產(chǎn)間接的從我們的手上流失，給企業(yè)造成更大的經(jīng)濟損失及能源浪費，這樣的現(xiàn)象還存在很多。通過閱讀此書后我更加理解到落實企業(yè)興衰的分水嶺，落實則企業(yè)興，落空則企業(yè)衰的`道理,我們在四川乙烯項目的施工中堅決做到落實，付諸于行動。

《關(guān)鍵在于落實》一書，詮釋了落實的真諦，點擊了落實的現(xiàn)實意義；揭示了落實不力帶來的危害，探尋了落實不力的根源，并為有效落實提供了建設性的意見。通過閱讀本書我了解到怎樣做一個落實型的員工，怎樣為做一個落實型的領(lǐng)導而努力，以及如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的經(jīng)營管理機構(gòu)，如何良好的落實企業(yè)文化，如何再造合理的管理落實流程，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，從而為領(lǐng)導和企業(yè)員工有效落實提供有益的幫助。

做一個落實型的員工，第三個準則，就是要把每一項工作都當成事業(yè)去做。

在一個建筑工地上，有三個工人正在工作。這時，有人走過來問他們在干什么。甲工人回答：“我在砌磚頭?！币夜と嘶卮穑骸拔以谏w房子?！北と藙t充滿激情地說：“我正在建造一座雄偉的教堂?！?/p>

三個人的回答顯示了他們對工作的不同態(tài)度。甲工人顯示出他是為工作而工作；乙工人顯示出他是為生活而工作；丙工人則是為理想、為事業(yè)而工作。

不同的態(tài)度決定了三個人不同的命運。若干年后，甲、乙工人依然是一個普通的建筑工人，而丙工人則成了一位著名的建筑師。

這個故事告訴我們，無論我們從事的是什么樣的工作，要想獲得成功，就得把它當做事業(yè)去做。

把每一項工作都當成事業(yè)去做，就要對工作懷有激情。“激情像漿糊一樣，可讓你在艱難困苦的場合里緊緊地把自己粘在這里，堅持到底。它是在別人說你‘不行’時，能在內(nèi)心里發(fā)出‘我行’的有力聲音?！弊骷依驙?愛默生的話說出了對工作懷有激情的意義。

科學實驗證明，在客觀條件相同的情況下，勞動質(zhì)量的優(yōu)劣，工作效果的高低，起決定作用的因素是工作者的態(tài)度。工作者熱愛自己的工作，以積極進取的精神兢兢業(yè)業(yè)地去從事本職工作，那他的工作就會做得非常出色；相反，工作者討厭自己的工作，以消極怠工的態(tài)度去“撞鐘”，那他的工作就會做得非常糟糕。

把每一項工作都當成事業(yè)去做，就要對工作懷有敬畏。所謂敬畏，就是敬重自己的工作，以虔誠之心對待自己的工作。

早在兩千多年前，荀子老先生就說過：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之。”用我們今天的話來說就是，對工作懷有敬畏之心，是各項事業(yè)成功的基礎(chǔ)；怠慢輕視自己的工作，是導致事業(yè)失敗的關(guān)鍵。

對工作懷有敬畏，就要保持對本職工作的信念并追求崗位的社會價值。

隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，社會分工越來越細，職業(yè)也就越來越具有多樣性。職業(yè)雖然多樣，但卻沒有高低貴賤之分。因此，對工作懷有敬畏要求的根本之點，就是員工要保持對本職工作的信念并追求崗位的社會價值，堅信自己所從事的工作是最有意義的，最有價值的。不管這一職位隸屬哪一級，不管這一崗位歸屬誰管，不管這一工作是體力勞動還是腦力勞動。只有這樣，才能盡心盡力地做好本職工作。

總之，正當合法的工作本身，并沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。工作的態(tài)度的高低之別，決定著工作效果的好壞之差。如果你在工作時，想的只是薪水，想的只是應對領(lǐng)導，那么，你所能做得只能是“砌磚頭”，而且磚頭你也不一定能砌得好；如果你不單單是為了薪水而工作，還為你的前程、為你的團隊而工作，把手中的工作當成事業(yè)來做，那么，即使你是在做砌磚頭的工作，你也會做得比別人更漂亮。

工作重在落實讀后感

我一直在思考：作為一名老師，該怎樣做才能由平凡到卓越，該如何從默默無聞到脫穎而出？平日里的工作該如何處理才能高效率的完成?？吹嚼钗挠孪壬幹摹豆ぷ髦卦诼鋵崱罚^其書名，內(nèi)心責任感、使命感不禁就油然而生，頓覺甸甸，讀后，感觸良多，受益匪淺。伏案沉思，她讓我找到了自己工作的短處，讓我明白一個執(zhí)行力的重要性，讓我體會到敬業(yè)精神的一個價值。是?。」ぷ骺梢允且环N形式，往小了講，小則養(yǎng)家糊口，大則發(fā)家致富；工作亦可以是一種境界，往大了講，“空談誤國，實干興邦”!

共享讀書的體會與心得，希望能對追求上進，而又無法做到高效率落實工作的人們有所啟示。

書中第一章節(jié)《工作就是解決問題》中談到，“想到更要做到”,落實關(guān)鍵在于行動，落實在于結(jié)果。沒有結(jié)果的落實就是紙上談兵。欲成大業(yè)者，必須把落實放在第一位。落實是企業(yè)發(fā)展的原動力，落實是員工進步的支撐點。工作中，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結(jié)果；而所存在的不足，正是落實不力的后果。工作部署有千招萬招，不抓落實也是沒招：規(guī)章制度有千條萬條，不抓落實也是白條。實干就是能力，落實就是水平。個人發(fā)展離不開落實，團隊成功要靠落實，基業(yè)常青更要把所制定的戰(zhàn)略落實到位。在工作中沒有落實一切等于零，如果落實工作，抓得不好，再好的政策、措施也會落空，再偉大的目標任務也實現(xiàn)不了。

書中第二章節(jié)《方法總比問題多》中談到，要不斷學習，真抓實干、手腦并用、充分發(fā)揮團隊力量，才是工作落實到位的根本保證。任何問題都有解決的辦法，方法總比問題多，關(guān)鍵是我們對待問題的態(tài)度。在工作中，應該堅持這樣的原則：從心理上藐視問題，積極尋找方法去解決問題。一個人，無論他的經(jīng)驗有多豐富，水平有多高，單靠自己的力量是不可能在某項事業(yè)上取得成功的。自古以來，就沒有任何人是十全十美的，總會存在一些缺點。只有融入一個優(yōu)秀的團隊中去，才能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補，達到完美的境界。所以，要想高效地落實工作，一定要融入團隊中去，明智且能落實到位的捷徑就是充分利用團隊的力量。

書中第三章節(jié)《責任勝于能力》中談到，工作也就代表著責任，世界上最可恥的事情莫過于忘卻責任，面對失誤，逃避責任。變“要我落實”為“我要落實”轉(zhuǎn)變工作落實的態(tài)度惡劣，與“差不多先生”絕交，“不要差不多，而要一定好”.在我們工作中，有些人深得上司的信任，在他們的專業(yè)領(lǐng)域里也取得輝煌的成績；有些人則恰恰相反，上司對其才能視而不見，業(yè)績也是一片空白。為什么會有如此截然不同的區(qū)別呢？調(diào)查表明：后者往往是他們的責任心不夠強，他們沒有把百分百的精力和責任心投入工作中。由此我們得知：強烈的責任感能夠讓我們像鯉魚跳龍門那樣，跨越障礙，提升能力，從而高效地把工作落實到位。

第四章節(jié)《忙要忙到點子上》，談到了落實的技巧與秘訣。不管是在哪一家公司，都有像“老黃?！卑愕膯T工，他們埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，但工作效率卻不盡人意。這是為什么呢？是他們沒有能力嗎？答案當然不見得全是肯定的。有些員工只是沒有把握好做事情的先后順序，沒有分清事情的輕重。正如拿破侖所說：想得好是聰明的，計劃得好更聰明，做得好既是最聰明又是最好。一個優(yōu)秀的團隊之所以優(yōu)秀，不一定是它的規(guī)劃有多么完美，也不一定是其團隊成員有多么才華橫溢，而一定是它從上至下具有高度的落實能力。任何一項工作任務的完成，都必須有落實作為保障。工作是需要進行成本投入的，人力，物力，財力，如何以最低廉的成本獲得最高的回報，則需要我們結(jié)合環(huán)境并根據(jù)自己在單位所處的位置合理定位，創(chuàng)新求變，上下同一，方能達到我們所期待的效果。

第五章節(jié)《高效才是硬道理》，談到養(yǎng)成“今日事，今日畢”的習慣。沒有規(guī)矩，不成方圓。落實是解決問題的“生命線”,沒有把想法變成現(xiàn)實的決心和能力，所有的問題都無法得到解決。而解決問題要以落實為基礎(chǔ)，抓住問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，以便真正抓好落實，這才是解決問題的正確態(tài)度。但是在大多數(shù)時候，我們會找各種借口，發(fā)現(xiàn)問題習慣拖延，而不去落實，使你變成懶惰的白日做夢者，行動的侏儒，使你辦事拖拖拉拉，當天的事總要留到明天，明日復明日，萬事成蹉跎。確實如此，好習慣，金不換！告誡我們，做事不要優(yōu)柔寡斷，而要當機立斷！

第六章節(jié)《工作中無小事》，談到一個字“細”!“天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實?！边@句話告訴我們一個道理：欲成大業(yè)者，必須把落實放在第一位?？梢姡鳛橐幻髽I(yè)員工，要想由平凡到卓越，從默默無聞到脫穎而出，就應該不折不扣地貫徹落實工作。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)，就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮。結(jié)果終究是一事無成。對于員工來說，90%的完美并不表示完成了工作，只有實現(xiàn)了另外10%的完美，才算是真正完成了工作。我們要用付出與90%的完美同樣多的時間和精力去完成另外10%,只有這樣，工作才能達到100%完美。因為，工作的實質(zhì)就是落實。

第七章節(jié)《老板要的是結(jié)果》，最給人當頭一棒的一句話就是“沒有功勞的苦勞都毫無價值”,但細細思來，何嘗不是如此呢？在當今企業(yè)中，有許多員工都存在這樣的想法：當上司交代的任務沒有成功順利的完成時候，就會產(chǎn)生“沒有功勞也有苦勞”的想法，覺得上司應該諒解自己的難處，應該考慮自己的努力因素。其實，沒有功勞所謂的苦勞根本毫無價值，不但消耗了自己的時間，還浪費了公共資源，增加成本的管理。因此，落實不僅要付出行動，而且更要取得成果。我們在做每一件事情時，都需要有結(jié)果思維。只有以結(jié)果思維引導和控制行為，才能保證落實到位。

第八章節(jié)《并非一紙空文》，談到制度在工作當中所起到的杠桿作用，制度讓我們在工作落實的過程中，有章可循，有法可依。人都有弱點，有私念，有目光短淺的時候。成功企業(yè)的員工們未必個個對企業(yè)絕對忠誠，也未必持有“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，最終不過是雇主和雇員的關(guān)系。但制度可以彌補這些人性的弱點用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數(shù)人的失誤，大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮其應有的作用。方針、規(guī)劃、方案固然重要，但只有落實下去，才真正具有意義。

法國前總理若斯潘稱自已的執(zhí)政原則是：我說我做過的，我做我說過的。這句話對落實做了精辟的概括。讓我就以這句話做為結(jié)尾，希望大家都能讀一讀《工作重在落實》這本書，我覺得當我們希望看見自己的真面目而不得時，它就象是一位智者，用一條白毛巾從容不迫的擦去鏡子上的污跡，讓困惑者真正發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。

落實重在中層讀后感

《贏》一書中不斷的提到‘創(chuàng)新’，非常清晰的提出‘創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存’，而在所提到的“三個核心思維：系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、鏡子思維”里又再次提到了‘創(chuàng)新’?？梢?，‘創(chuàng)新’是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志。

“我們總是輕易地給某人，某件事添上一些無根據(jù)的推論，而且總自認為這些推論是事實！這些先入為主的假設埋沒了我們正確的認知！”落實重在中層讀書筆記自我認知是我們每一個中層管理人員，也包括我們每一個員工都應該具備的。

“改善思維模式_不用過去指揮現(xiàn)在與將來?！薄斑^去成功的經(jīng)驗可能會變成將來的陷阱，我們要以一種開放的心態(tài)去對待將來。如果不改變思維模式，今天的成功可能到了明天就成了失敗?！?/p>

“工作流程要不斷‘深化、優(yōu)化、細化、序化’”

“一個人的工作表現(xiàn)主要取決于他們對職業(yè)的態(tài)度。積極的職業(yè)態(tài)度表現(xiàn)在：積極的外表形象（這是事業(yè)成功的重要的游戲規(guī)則）；改善積極的辦公環(huán)境；對專業(yè)知識的孜孜追尋；運用‘雙贏’的職業(yè)思維?！?/p>

‘雙贏’是需要整個集體的團隊協(xié)作，而不是一個個小團隊的協(xié)作，狼之所以偉大，就是因為它們的合作精神！

關(guān)鍵在于落實讀后感

落實為什么是關(guān)鍵,怎樣落實各項工作呢?《關(guān)鍵在于落實》用生動的例子做出了詳細的論述和分析。下面是本站小編給大家整理的關(guān)鍵在于落實讀后感，供大家參閱!

近來，我認真閱讀了《關(guān)鍵在于落實》一書，細細品味其中的哲理，讓我深受教育和啟迪，受益匪淺。對“落實”一詞也有了更深刻的體會。

什么是“落實”?落實就是“行動”，就是一個字——“干”。我們做任何事、干任何工作，如果缺少了“干”的觀念，不抓落實，那么，任何嚴格的制度、任何正確的方針政策、任何縝密的計劃、任何創(chuàng)新的思路、任何宏偉的藍圖，都只能是一紙空文，都只能成為水中月、鏡中花，不會最終成為現(xiàn)實。對于這個問題，尹書記作了形象的說明，也作了明確的要求：干部姓“干”，不干就不叫干部，不干就要讓給別人干。落實，就是行動，就是發(fā)揚愿干敢干的精神，發(fā)揚甘為人梯，樂于奉獻的精神，以期最終達到目標要求。

一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，不能時時刻刻想到落實，不能時時刻刻注意落實，那么，他在工作中，就會忽視落實，就會只唱高調(diào)，不管實效;就會見到風險躲著走，見到矛盾繞著走，見到困難往回走;就會喊得兇、抓得松。落實，自然也就成了一句空話。制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實，要在工作實踐中樹立起落實的觀念。

落實是一種責任，愛崗敬業(yè)是做好落實的關(guān)鍵。

說它是責任，是因為崗位職責所使然，“責任到此，不容再推”。所以抓落實是我們各司職守、達成工作目標的必經(jīng)程序，是一個有效的執(zhí)行過程。無論你從事的是何種工作，都應該全身心地熱愛、全身心地投入，保持高度負責、盡心竭力的精神。美國著名思想家巴士卡雅說過：“你在什么位置，就應該熱愛這個位置，因為這里就是你發(fā)展的起點?！钡拇_，我們只有在起點上扭緊前進的發(fā)條，才能具備沖刺的條件，正如我們剛剛學走路一樣，只有走穩(wěn)每一步，才能走得越來越穩(wěn)。因此，只要對自己的工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛，即使你在平凡的崗位上也能創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。只要我們有愛崗敬業(yè)的精神，熱愛自己所奉獻的事業(yè)，全身心投入到工作中去，在工作過程中一切就會變得輕松起來，任何問題都將不復存在，任何工作都能圓滿完成。

抓落實的過程，必然會遇到許多矛盾和問題，只有努力解決好各種矛盾和問題，才能把落實工作真正抓好、抓出成效。矛盾和問題是普遍存在的，問題也是矛盾。沒有矛盾，就沒有世界、沒有發(fā)展。因此，我們在各項工作包括抓落實工作中，不要怕遇到矛盾和問題，而要敢于正視矛盾和問題。不要繞開矛盾和問題走，而要同群眾一道千方百計地去求得矛盾和問題的及時正確解決。

總之，落實是一種“干”的精神，落實貴在堅持，只要我們克服“庸、懶、散、冷、滿”，把各項工作處處落實，大力弘揚真抓實干精神，務求實效的工作作風，相信我們一定會取得更大的成績，我們的事業(yè)也一定會取得成功，明天也一定會更加美好!

"關(guān)鍵在于落實"是我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。但落實為什么是關(guān)鍵、怎樣落實各項工作呢?《關(guān)鍵在于落實》給我們用生動的例子做出了詳細的論述和分析。

對抓落實，曾經(jīng)深刻地指出："不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章，而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫。"抓落實，是所有我們所以企業(yè)員工的一項重要的工作。任何一項工作任務的完成，都是抓落實的結(jié)果。沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮其應有的作用。對于一個企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標固然重要;戰(zhàn)略目標一旦確定，關(guān)鍵問題是要落實、落實、再落實。下面我就針對我公司的一些現(xiàn)象談一下我的看法：

在我們公司中還有很多便買企業(yè)財產(chǎn)的現(xiàn)象，例如柴油、機械配件等，公司也出臺了很多政策遏制這種現(xiàn)象，但是便買企業(yè)財產(chǎn)的事情還是屢見不鮮，找其原因就是我們在執(zhí)行公司相應政策的時候落實不到位。我們總是抱著得過且過，或是都是同事不好說等想法，給一些一心想謀求私利的人員創(chuàng)造了空間，使企業(yè)資產(chǎn)間接的從我們的手上流失，給企業(yè)造成更大的經(jīng)濟損失及能源浪費，這樣的現(xiàn)象還存在很多。通過閱讀此書后我更加理解到落實企業(yè)興衰的分水嶺，落實則企業(yè)興，落空則企業(yè)衰的道理,我們在四川乙烯項目的施工中堅決做到落實，付諸于行動。

《關(guān)鍵在于落實》一書，詮釋了落實的真諦，點擊了落實的現(xiàn)實意義;揭示了落實不力帶來的危害，探尋了落實不力的根源，并為有效落實提供了建設性的意見。通過閱讀本書我了解到怎樣做一個落實型的員工，怎樣為做一個落實型的領(lǐng)導而努力，以及如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的經(jīng)營管理機構(gòu)，如何良好的落實企業(yè)文化，如何再造合理的管理落實流程，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，從而為領(lǐng)導和企業(yè)員工有效落實提供有益的幫助。

做一個落實型的員工，第三個準則，就是要把每一項工作都當成事業(yè)去做。

在一個建筑工地上，有三個工人正在工作。這時，有人走過來問他們在干什么。甲工人回答：“我在砌磚頭。”乙工人回答：“我在蓋房子。”丙工人則充滿激情地說：“我正在建造一座雄偉的教堂?！?/p>

三個人的回答顯示了他們對工作的不同態(tài)度。甲工人顯示出他是為工作而工作;乙工人顯示出他是為生活而工作;丙工人則是為理想、為事業(yè)而工作。

不同的態(tài)度決定了三個人不同的命運。若干年后，甲、乙工人依然是一個普通的建筑工人，而丙工人則成了一位著名的建筑師。

這個故事告訴我們，無論我們從事的是什么樣的工作，要想獲得成功，就得把它當做事業(yè)去做。

把每一項工作都當成事業(yè)去做，就要對工作懷有激情?！凹で橄駶{糊一樣，可讓你在艱難困苦的場合里緊緊地把自己粘在這里，堅持到底。它是在別人說你‘不行’時，能在內(nèi)心里發(fā)出‘我行’的有力聲音?！弊骷依驙?愛默生的話說出了對工作懷有激情的意義。

科學實驗證明，在客觀條件相同的情況下，勞動質(zhì)量的優(yōu)劣，工作效果的高低，起決定作用的因素是工作者的態(tài)度。工作者熱愛自己的工作，以積極進取的精神兢兢業(yè)業(yè)地去從事本職工作，那他的工作就會做得非常出色;相反，工作者討厭自己的工作，以消極怠工的態(tài)度去“撞鐘”，那他的工作就會做得非常糟糕。

把每一項工作都當成事業(yè)去做，就要對工作懷有敬畏。所謂敬畏，就是敬重自己的工作，以虔誠之心對待自己的工作。

早在兩千多年前，荀子老先生就說過：“百事之成也，必在敬之;其敗也，必在慢之。”用我們今天的話來說就是，對工作懷有敬畏之心，是各項事業(yè)成功的基礎(chǔ);怠慢輕視自己的工作，是導致事業(yè)失敗的關(guān)鍵。

對工作懷有敬畏，就要保持對本職工作的信念并追求崗位的社會價值。

隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，社會分工越來越細，職業(yè)也就越來越具有多樣性。職業(yè)雖然多樣，但卻沒有高低貴賤之分。因此，對工作懷有敬畏要求的根本之點，就是員工要保持對本職工作的信念并追求崗位的社會價值，堅信自己所從事的工作是最有意義的，最有價值的。不管這一職位隸屬哪一級，不管這一崗位歸屬誰管，不管這一工作是體力勞動還是腦力勞動。只有這樣，才能盡心盡力地做好本職工作。

總之，正當合法的工作本身，并沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。工作的態(tài)度的高低之別，決定著工作效果的好壞之差。如果你在工作時，想的只是薪水，想的只是應對領(lǐng)導，那么，你所能做得只能是“砌磚頭”，而且磚頭你也不一定能砌得好;如果你不單單是為了薪水而工作，還為你的前程、為你的團隊而工作，把手中的工作當成事業(yè)來做，那么，即使你是在做砌磚頭的工作，你也會做得比別人更漂亮。

近來，我認真閱讀了《關(guān)鍵在于落實》一書，細細品味其中的哲理，讓我深受教育和啟迪，受益匪淺。對“落實”一詞也有了更深刻的體會。所謂落實，就是各級管理人員切實負起責任，自覺地引導單位全體成員立即行動起來，自覺地將單位所宣講、規(guī)定的工作路線、方針政策、戰(zhàn)略意圖、工作意見及其措施、要求等內(nèi)容付諸實施，并達到預期的目標。作為人民警察隊伍中的一員，我們應當不折不扣地落實各項規(guī)章制度、腳踏實地干好本職工作，才能充分履行維護社會安全穩(wěn)定，最大限度促進社會和諧的神圣職責和光榮使命，才能在工作中有所作為，才能使自己的人生價值有所體現(xiàn)?！瓣P(guān)鍵在于落實”是我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。但落實為什么是關(guān)鍵,怎樣落實各項工作呢?《關(guān)鍵在于落實》用生動的例子做出了詳細的論述和分析。

首先，落實是一種觀念，樹立正確的職業(yè)觀是首要條件。

一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，不能時時刻刻想到落實，不能時時刻刻注意落實，那么，他在工作中，就會忽視落實，就會只唱高調(diào)，不管實效;就會見到風險躲著走，見到矛盾繞著走，見到困難往回走;就會喊得兇、抓得松。落實，自然也就成了一句空話。制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實，要在工作實踐中樹立起落實的觀念。在我們的工作環(huán)境中，職業(yè)只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你處于何種崗位，工作本質(zhì)都是為人民服務。作為新時期的人民警察，肩負公安事業(yè)發(fā)展所賦予的神圣使命，我們必須樹立正確的職業(yè)觀，以積極的姿態(tài)開展工作，主動落實各項工作措施，才能不斷發(fā)揮自己的才能和潛能，圓滿完成組織交給的各項工作任務。

其次，落實是一種責任，愛崗敬業(yè)是做好落實的關(guān)鍵。

再者，落實是一種意志，服從組織決定是做好落實的有力保障。

作為一名人民警察，我們應該以服從命令為天職，服從組織分工為己任，完成好本職工作為追求。否則，單位的發(fā)展目標、戰(zhàn)略方針就不可能得到有效貫徹落實，即便是再好的方針政策也只是一紙空文，描繪的美好藍圖自然也就不會順利實現(xiàn)。在工作落實的過程中可能會出現(xiàn)這樣或那樣意想不到的問題、困難甚至于挫折，這就需要我們在執(zhí)行過程中既要增強預見力，結(jié)合實際需要不斷修正錯誤，又要瞄準目標，堅定信念，增強毅力，“不達目的決不收兵”。

最后，落實是一種文化，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣能有效促進落實。

召開動員會、部署工作、出臺措施只是給落實工作一個開端，起一個拋磚引玉的作用。落實要成為一種單位文化，就需要單位全體成員在工作實踐中長期堅持落實的觀念、責任和意志，并養(yǎng)成一種職業(yè)行為習慣。具體地講，要將各個崗位工作責任制、工作標準、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實處，成為全體成員自覺的執(zhí)行行為。管理人員和一般成員雖然各有分工，各司其職，但也要發(fā)揚協(xié)作精神，增強團隊意識，要在增強成員個體“落實意識”的同時增強整體協(xié)作的落實氛圍。

對于一個單位的每個成員而言，落實就是對本職工作出色的完成，落實就是對自己所負使命的忠誠和信守。作為一名基層民警，我們要努力成為一個落實型的民警，堅持做好本職工作“落實是關(guān)鍵”的理念，養(yǎng)成勤于落實、善于落實的工作作風，為推動公安工作的不斷前進充分發(fā)揮自己的積極作用。

關(guān)鍵在于落實讀后感

落實是連接思想與行動的紐帶，不去落實就沒有行動，不去行動，任何完美的計劃，富有創(chuàng)意的思想到頭來都是空，都是零。

大學是學習知識鍛煉能力的又一關(guān)鍵時期，課內(nèi)的知識和課外豐富的活動充盈著我們多彩的生活，只有不實干，不認真落實的人，才會感到空虛。鑒于我們同學中普遍存在的惰性心理，我認為這是一本非常有警醒力的書。他不但教會我們要踏踏實實真真切切的去做，也教會我們?nèi)绾慰旖莞咝У厝プ?，更教會了我們怎樣完完整整的把一件事做成。讀懂了它，每天跑步二千八百米，背誦一首唐詩的計劃便不再僅僅是床頭計劃書上的兩行小字，讀懂了它，書桌上的座右銘才能煥發(fā)出它強大的感染力，使我們在工作和學習中不停地接受著潛移默化的影響，不斷地提高自己。

讀書摘要：作為領(lǐng)導，要事事以身作則，善于發(fā)掘，用領(lǐng)導的影響力來贏得下屬的信服；作為員工，做任何事要盡職盡責，精益求精，以服從組織的決定為天職；落實還要有時間的保障，還需要工作效率的提高，需要創(chuàng)建良好的落實文化，也需要培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識。大到一個國家，要深入貫徹落實科學發(fā)展觀，國家才能長治久安；小到個人，要嚴格落實自己制定的計劃，才有可能或得成功。

總而言之，我們要少空想，不為空想找理由，要多實干，多為實干創(chuàng)條件，做任何事，想要成功，關(guān)鍵在于落實。

我計劃自己的將來是先考研，然后從商，不計劃是從政，先不說社交能力如何，先從古人的許多先例來看，我個人非常局限的認為自己沒酒量沒后臺沒能力，是不能踏入仕途的，沒前途，也為社會做不了什么貢獻。還是默默地自己搞些研究比較好，平凡但不平庸，也是愜意的一生。從事教育行業(yè)的話，是可以有很多時間和精力些許多書的，世世代代流傳下去，可以培養(yǎng)很多人才，對社會也有貢獻，是很有意義的事業(yè)，但如果全身心的投入教育事業(yè)的話就沒有時間去經(jīng)商了?？墒侨绻x擇經(jīng)商的話，自由時間多了，可以兼顧做學問。著名實業(yè)家周松波先生是這樣說的，我覺得很有道理，覺得他的觀點也很適合我，我也會努力朝著他的方向去發(fā)展。

落實責任讀后感

讀了《責任關(guān)鍵在落實》一書，體會到工作中落實的重要性，可以說沒有落實就沒有一切，下面結(jié)合自己工作從責任心是工作落實的前提、沒有落實的責任是無效的責任、業(yè)績是衡量責任落實的最佳標準幾個方面談談看書的體會。

一、你的責任心就是學校的競爭力。

有責任心的教職工是學校的棟梁，由這樣的職工組成的學校是最具有競爭力的學校?！柏熑伪ＷC一切”，責任保證敬業(yè)，責任保證創(chuàng)造……正是這一切，保證了學校的競爭力。無論你在哪個位置，都不應該輕視自己的工作，要負擔起工作的責任來。能力，永遠由責任來承載，而責任本身就是一種能力。那些在工作中推三阻四，老是抱怨環(huán)境，尋找各種借口為自己開脫的人，往往是工作中的被動者，被動的工作不會干出出色的業(yè)績;那些工作中有責任心的人，會竭盡全力去做好他應該做的事，會以主人翁的態(tài)度用100%的熱誠去做1%的事情，擁有這樣的老師，工作才能做的更好，只有這樣做，才能干一行，愛一行。

二、責任的關(guān)鍵是落實，沒有落實的責任是無效的責任。

沒有落實的責任就是無效責任。優(yōu)秀員工的理念不僅僅是勇于承擔責任，還要將責任落實到位。在責任面前我們每個人都應該認識到，責任不分大小，關(guān)鍵在于落實，學校有再好的決策，也要通過落實才能收到實效，沒有落實到位，只能是空談。

賽后我們經(jīng)驗，結(jié)合區(qū)“2+1+1”項目達標，實行了“科技項目進級部”：初一級部七巧板，初二級部簡易機器人和奇跡創(chuàng)意，初三級部太陽能小車，初四級部航模，由于上級分配參賽名額要根據(jù)我們預定器材的人數(shù)，我們想取得優(yōu)異成績必須有參賽人數(shù)作保證，這就要求我們做好學生的.思想工作，動員學生積極參與到科技項目中來。當四個級部主任接到任務后，沒有推脫，也沒有怨言，而是積極行動起來，通過給學生下發(fā)明白紙，給班主任、科技輔導員開會等措施，最終，初一全體訂，初二全部訂，初三三分之二訂，這意味著今年我們有170多人參加市、省級科技比賽，為獲得優(yōu)秀組織獎奠定了條件。

為什么這項工作能取得成功?在于各位級部主任有著強烈的責任心，能將這項工作層層落實下去，并且做到了有效。

業(yè)績是衡量責任落實的最佳標準。

業(yè)績是一個企業(yè)的生命，同時也是一個學校的生命，我們在做工作時不能將目光只停留在“完成任務”上，還應該看得更長遠一些，將執(zhí)行的著眼點放在“結(jié)果”上，用“結(jié)果”的心態(tài)去做工作。

三月份，我們將對初一、初二、初三三個級部的學生進行科技達標，同時選撥優(yōu)秀的學生代表學校參加比賽，前面我們已經(jīng)落實了大量工作，最近我們爭取做好兩個“結(jié)果”：一抓好普及，讓學生積極參與到科技達標中來，體驗科技的樂趣;二是做好選撥，搞好訓練，爭得優(yōu)異成績。

《責任關(guān)鍵在于落實》一書讓我受益匪淺，在今后的工作學習中，我要反復研讀，用書中知識來武裝自己、充實自己、指導自己，使自己的工作水平提升到一個全新的階段。

落實重在中層讀后感

當我在羅湖書城第一眼看到這本書，粗略看了內(nèi)容之后，平時困擾我的問題似乎有了的答案，于是毫不猶豫買了下來，雖然閱讀時間不連貫、甚至跳章節(jié)，但每次閱讀，那怕是一句看似平凡的話都那么富有哲理，都能讓我久久不能平靜！因此想把這本書跟大家一起分享！

我做it技術(shù)的工作有6年以上時間，在網(wǎng)絡維護、系統(tǒng)集成方面比較熟，領(lǐng)導怎么說我們就怎么做，基本上不用管為什么，總之做好就行了，工作之外的事一直沒有機會涉及，直到最近這兩年負責erp項目之后才知道：之前引以為榮的技術(shù)活是多么的微不足道！

影響企業(yè)成敗的因素太多了，就別是在中國這個“人人相輕，貪腐官僚”大環(huán)境里，一個企業(yè)要獲得成功，最大的關(guān)鍵點在那里？這就是我要跟大家分享的原因！

為了方便闡述，先解釋何謂“中層”，個人認為中層即管理層，除了老總和底層的員工之外的管理人員都可稱之為中層，不同規(guī)模的企業(yè)的層數(shù)和規(guī)劃不盡相同，但萬變不離其宗，反正是管人的！

那為什么要講“贏在中層”，而不是高層、低層呢？因為中層起到承上啟下的作用，一般情況下如果沒有中層，員工就不知道老板在想什么、企業(yè)的發(fā)展目標是什么、怎么達成目標、也不知道怎么展開工作、怎么判斷工作做得好還是不好了！

我記得以前有一部電視劇《北京人在紐約》，里面有一句話特經(jīng)典“如果你愛他，送他去紐約，那里是天堂，如果你恨他，送他去紐約，那里是地獄”。這句話相信大家都能理解！但現(xiàn)在有一句話是這樣說的：“如果你愛他，讓他做老板，如果你恨他，也讓他做老板”，因為做老板可能比打工賺取更多的財富，但是也因為做老板，就注定你為財富而寢食難安！這句話雖然很刺耳，卻側(cè)面反映了中國企業(yè)管理難題的關(guān)鍵所在！

現(xiàn)在的老總們?yōu)槭裁疵刻於寄敲吹膽n慮和忙碌？最主要的問題就是企業(yè)的中層存在問題?？赡芎芏嗟睦峡偠荚谙胫鰢糜?，但是只有極少數(shù)的老總能安排出時間來，這并不是因為錢的問題，而是因為企業(yè)的中層還很薄弱，根本沒有辦法走開，企業(yè)在飛速成長的時候最容易出問題，內(nèi)部管理水平的提高速度遠遠慢于企業(yè)的發(fā)展速度，而內(nèi)部管理水平的直接作用人就是中層，他是企業(yè)的中流砥柱，他的強弱即能決定企業(yè)能否在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，又能影響到企業(yè)能否在未來的發(fā)展中健康成長。

中層強，企業(yè)才能強。所以，一個企業(yè)如果沒有一流的干部和人才，而只能指望老總是“超人”，這樣企業(yè)肯定不會走得很遠。如今的時代不僅呼喚“超人”，更呼喚團隊，沒有完美的個人，只有完美的團隊，姚明再厲害，他能一個人跟一支nba球隊打嗎？顯然不能！

成交高于一切讀后感

成交是銷售的最終目標。銷售以結(jié)果為導向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。

可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。

“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己，對銷售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過對產(chǎn)品的介紹達到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。

第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關(guān)）想辦法幫助解決。

第二，突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。

第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。

“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。

同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in但卻有權(quán)說out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。

1、拒絕是一種反應，不是反對；

2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；

5、要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢。

落實重在中層讀后感

這是《贏在中層》這本書的中心思想。

我認真的閱讀了這本書，覺得書中所說的道理值得我們深思。中層，是企業(yè)的執(zhí)行層。企業(yè)所有者的愿景、規(guī)劃的戰(zhàn)略、制定的方案，都需要由中層來具體執(zhí)行，那么，企業(yè)發(fā)展的速度、企業(yè)發(fā)展的水平，都同中層隊伍的整體水平密切相關(guān)。在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的今天，外來的企業(yè)、本土的企業(yè)、企業(yè)自身的競爭日趨激烈的狀態(tài)下，我們每一位中層，必須在思想觀念上重新審視自己，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)、調(diào)整好自己的心態(tài)、加強自己的業(yè)務能力，提高自己的執(zhí)行力，共同努力，與時俱進，在企業(yè)團隊中嶄露頭角，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

下面，著重談談學習“新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)”章節(jié)的體會。

柳傳志之所以讓吳文祥罰站，包括柳傳志據(jù)說自己也被自己罰站三次，這是企業(yè)制定的規(guī)矩，任何人不得例外_對事不對人、刑可上大夫。因此，沒有規(guī)矩不成方圓，要想自己在企業(yè)有所作為，就必須遵循企業(yè)的規(guī)矩。

細節(jié)決定成敗。作為企業(yè)的執(zhí)行層，應該時時處處想到細節(jié)，“一個煙頭”值得我們驚醒。

企業(yè)管理最怕和稀泥。正確的，堅持，錯誤的，反對。企業(yè)的執(zhí)行層的不作為，不旗幟鮮明的堅持和反對，就不能保證企業(yè)的理念和經(jīng)營行為的貫徹落實。

企業(yè)的執(zhí)行層，要想帶動整個企業(yè)的員工一起向前發(fā)展，自己的模范帶頭作用就顯得十分重要，因此，以身作則，說到做到，言必行，行必果，這是中層的基本素質(zhì)。

中層往往是處在人生發(fā)展的中途，上升的空間很大，可塑性很強，要想使自己的能力得到更大的提升，就應該加強學習，全力以赴，提高工作成績，創(chuàng)造新的機遇。

中層是執(zhí)行層，執(zhí)行層的功能是使企業(yè)所有者的愿景、規(guī)劃的戰(zhàn)略、制定的方案變?yōu)楝F(xiàn)實。因此，中層就必須戒除浮噪，踏踏實實做事。

工作重在落實讀后感

生命不分貴賤，安全人人需要，生存是人們的第一要求，安全則是生存的第一所需。當回想起電力生產(chǎn)那些人身傷亡事故時，那帶血的一幕幕，對一個安全管理者來說，真是壓得透不過氣來，帶血的《安規(guī)》述說著年輕的你不嚴格執(zhí)行規(guī)程的憤怒;白發(fā)的老人、年輕的妻子、年幼孩子的哭喊，仿佛訴說著安全管理的不到位，假如：橋機不是一邊在滑行，一邊在起升吊鉤，就不會出現(xiàn)限位失臨，就不會拔斷吊鉤;假如：工作票中安全措施齊全、每一個環(huán)節(jié)審核到位，就不會出現(xiàn)放漂;假如當時現(xiàn)場我及時制止了就不會出現(xiàn)這種局面……這一切;那么多的假如叫人聽后那樣的心痛!可是在血的教訓中，還有人心存僥幸，圖省事在起吊的重物下干活，也有人怕麻煩，不去辦理工作票，也有人怕影響發(fā)型工作中不戴安全帽以及多年來形成的習慣性違章等，都成為安全管理的難點，其中有些在工作過程中很明顯易發(fā)現(xiàn)，可及時制止;有的則有很大的隱蔽性，不易發(fā)現(xiàn)，特別是習慣性違章。因此今天我演講的題目是，電力生產(chǎn)安全管理注重細節(jié)、重在預防。

那么現(xiàn)實工作中，如果安全管理者和設備的管理者每天不走進現(xiàn)場貼近設備，只對設備“指點江山”，對存在的缺陷不分析、對細節(jié)問題視而不見、避而不談，對那些看上去不起眼的小缺陷、重復缺陷、習慣性違章抱著不足掛齒、微不足道態(tài)度，長時間忽視細節(jié)，“千里之堤”必將“毀于蟻穴”?！柏熑沃赜谔┥健?。而對于電力企業(yè)來說，“以人為本”體現(xiàn)在，安全就是企業(yè)最大的效益;安全就是員工最大的福利，安全生產(chǎn)管理就要尊重科學按規(guī)程制度辦事，就是要關(guān)注細節(jié)，從小事做起。有則報道讓我很受啟發(fā)，說美國一家大公司非常重視安全工作，不管召開任何會議他們都有一個慣例，正式開會之前主持人必須說：“開會前，我先向諸位介紹安全出口?！倍?，在會議室里還有一張?zhí)厥獾囊巫?，上面罩著一個紅布套，套子上寫著“如有緊急情況請跟我來”。這張椅子不是每個人都可以坐，只有非常熟悉所在樓情況的人才有資格坐。公司還規(guī)定，上下樓梯必須扶扶手，在辦公室里不準奔跑，鉛筆芯要朝下插在筆筒內(nèi)，喝水時手里不許把玩東西……，如此謹小慎微的安全教育、規(guī)章制度和具體措施，看起來只是安全生產(chǎn)管理中的一個個小元素，但正是這一個個小的安全元素，使得這家大公司一直保持著驕人的安全記錄，并造就了“讓員工在工作場所比在家里安全十倍”的神話。我們知道電力生產(chǎn)中許多的責任事故，究其根源都是由于個別員工平時不注重細節(jié)，不把某些細小環(huán)節(jié)當回事，稱之為“習慣性違章”。例如：不戴安全帽、不驗電、不穿絕緣鞋、不戴絕緣手套，甚至操作前不檢查安全用具是否合格等等。有些細小的違章行為從表面看去微不足道，但實質(zhì)上卻蘊藏著巨大的.危機。當錯誤成為一種習慣的時候，這個錯誤在自己的心目中就變成了正確，長此以往必將釀成大禍。安全生產(chǎn)無小事。一絲的馬虎、一絲的大意都可能造成我們永久的遺憾。以歷史事故為教材，認真學習總結(jié)教訓，在安全管理監(jiān)督控制的周圍查找類似現(xiàn)象，逐步消除存在的麻痹心理、僥幸心理、習慣心理，久而久之提高自覺抵制各種習慣性違章意識，徹底杜絕各種人為的責任事故成為安全管理者的天職。貼近設備、貼近現(xiàn)場,不能在安全監(jiān)督管理人員身上成為一種形式,而是要及時掌握人員安全行為動態(tài);分析設備的狀態(tài),了解缺陷處理的進度結(jié)果,檢查環(huán)境方面不安全因素,進了現(xiàn)場會發(fā)現(xiàn)、能發(fā)現(xiàn)問題,能及時的制止違章蠻干和習慣性違章,安全是員工最大的福利,安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職責促使每一個安全管理者帶著對員工負責的感情去抓、去管,盡自己的職責,為員工的安全負責。

《關(guān)鍵在于落實》讀后感

連續(xù)兩周例會，學習了習近平副主席發(fā)表在《求是》刊物里的文章《關(guān)鍵在于落實》，書中闡述了不落實的后果、落實上有存在的問題、落實不力的主要原因，給了我很大的啟發(fā)，從中理解了落實的真諦、落實的意義。

落實，首先是一種觀念。一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，不能時時刻刻想到落實，不能時時刻刻注意落實。落實是每一項工作得以實施的基本保障，是每一個制度、措施發(fā)揮應有的作用的先決條件，是所有員工的工作的必須?！瓣P(guān)鍵在于落實”是我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。但落實為什么是關(guān)鍵，怎樣落實各項工作呢？讀過了《關(guān)鍵在于落實》后，我有了自我的體會。

首先，作為西園村一名基層基建工作人員，首先要樹立正確職業(yè)觀，做到敬業(yè)愛崗。不論我們從事的是何種工作，都要全身心地熱愛，全身心地投入，對本質(zhì)工作堅持進取樂觀的態(tài)度，堅持高度負責、盡心竭力的精神。美國著名思想家巴士卡雅說過：“你在什么位置，就應當熱愛它，因為那里就是你發(fā)展的起點”，的確，只要對自我的工作出自內(nèi)心的熱愛，即使你在平凡的崗位上也能創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

其次，服從上級的決定。西園村有著堅強的領(lǐng)導班子，在村兩委的正確領(lǐng)導下，西園村在改革開放的經(jīng)濟建設中，發(fā)生的日新月異的變化，經(jīng)濟發(fā)展始終名列市、區(qū)、鎮(zhèn)的前列，成為時代的弄潮兒。作為基層基建工作人員中的一員，我們要以服從西園村及基建工作各項制度為準則，做好日常工作資料。抓好一項項工作的落實，沒有從細致抓起，我們就不會實現(xiàn)已描繪的完美藍圖。

最終，扎實地推進各項工作的落實?！叭f丈高樓平地起”，雄偉、恢宏的高樓大廈是一磚一瓦建成的?；ㄊ浅鞘械拿廊輲煟鲌@村面貌的改變也要從點點滴滴開始，關(guān)鍵在落實，將西園村建設成為一個宜居、平安、社會主義新農(nóng)村。落實是一種觀念，一種職責，一種意志，一種文化，一種有效的執(zhí)行力。我們要堅持落實的理念，養(yǎng)成“落實、落實、再落實”的工作作風，我們的工作才能更上一臺階。

成交高于一切讀后感

本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》，孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書，很是震撼，覺得此書就是一套銷售成交模板，教會自己如何開展銷售工作，且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程，從中找到自己的優(yōu)勢或短板，從而達到揚長補短，成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術(shù)，合計十八招。

對我觸動最大的有三點：

一、做事先做人，誠信為本。誠實守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\”首先就是做人真誠（忠誠老實），其次是生意真誠（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用，答應了別人的事，能夠認真履行諾言，說到做到，守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應別人的事情之前，一定要慎重，認真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應；一旦答應了的事，就要千方百計地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人，對你有信心，他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的'的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶。

二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預見性。對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸，只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識，才能夠更多的幫助客戶。客戶往往喜歡和有能力的人打交道，如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復，他怎能對你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。

三、重復的力量。拜訪客戶時侯，當客戶冷冰冰地拒絕時，我們面臨著巨大的考驗，畢竟，當順利成交時，我們會開心；而被拒絕時，肯定不高興，因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示：有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅持不懈，重復、重復、再重復，我們的努力會得到回報的。

最后，借用孟老師的話結(jié)束，希望與大家共勉：銷售是以結(jié)果為導向的，沒有成交一切都是空談，成交是營銷的終極目標。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：

第一，賣出去；

第二，賣上價。