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淺談班級管理策略論文

民營企業(yè)總是大起大落，起起伏伏，令人扼腕，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國有70％以上的民營企業(yè)在轟轟烈烈中誕生，又在轟轟烈烈中死去，僅剩不到30％的民營企業(yè)能夠順利地迎來自己企業(yè)生命的第二春。

回顧過去，管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，民企職業(yè)化管理面臨的問題：

3.管理干部的執(zhí)行力度嚴重跟不上決策層的戰(zhàn)略意圖，戰(zhàn)略目標(biāo)無法有效達成；

6.沒有形成公司核心價值觀，文化沖突存在，企業(yè)發(fā)展存在不安定因素；

7.面對外部壓力與競爭，管理干部創(chuàng)新力、變革力、運營力、執(zhí)行力等能力落后，更缺乏必要培訓(xùn)，影響企業(yè)核心競爭力的鍛造。

從外部大環(huán)境來看，中國加入wto，中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融為一體的進程將越來越快，這就要求中國的民企要有更高的市場化程度，在管理上要與國際接軌，內(nèi)部機制、員工觀念和隊伍建設(shè)等方面要能適應(yīng)全球經(jīng)濟的發(fā)展。民企要抓住機遇，快速發(fā)展，企業(yè)必須更新經(jīng)營管理觀念，改變經(jīng)營管理方式，建立適應(yīng)國際競爭的職業(yè)化管理平臺。

然而，目前中國民企各級干部在管理上，套用的是國企確定的“干部行政級別制”的標(biāo)準(zhǔn)確定和執(zhí)行的。從中國民企內(nèi)部來看，目前在民企實行多年的行政干部級別制已越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，嚴重阻礙了“企業(yè)管理規(guī)范化，管理團隊職業(yè)化，操作員工專業(yè)化”的發(fā)展實現(xiàn)，現(xiàn)行“干部行政級別制”的弊端主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、人機制方面，不利于干部能上能下機制的建立健全；

2、在人才引進方面，不利于高層次人才的引進；

3、在員工管理方面，不利于管理人員對相同級別下屬的管理；

6、在激勵與約束機制方面，薪資分配更多的是級別論，而不是貢獻論，不利于對員工的激勵，無法實現(xiàn)干部的責(zé)任、貢獻與利益對等。

推行職業(yè)化思路。

有的民企對職務(wù)分析沒有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵、考核與調(diào)整的基礎(chǔ)性工作，在新的組織變革的前提條件下，許多崗位的主要性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，已經(jīng)不適合企業(yè)管理規(guī)范化的崗位要求，如果不進行大的人力資源管理模式調(diào)整-管理團隊職業(yè)化，將會出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移帶來較大的阻力。

人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的，這種變化的目的是帶動其他管理方式的變革，如職務(wù)職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作相應(yīng)調(diào)整的，職等分析、人才素質(zhì)測評、企業(yè)核心運作路線的分析、核心工作的分解等都是民企在現(xiàn)階段必須完成的工作，因為民企必須通過引進新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化，才會使民企能夠掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運營等職能職業(yè)化管理工作。具體如下：

1、在企業(yè)推行職業(yè)經(jīng)理人制度與員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯設(shè)計，統(tǒng)一和規(guī)范干部職務(wù)名稱，取消原副科級以上干部的行政級別，即不再套用國企的干部行政級別；加大人才的引進、開發(fā)、激勵。

3、整合和不同企業(yè)的各種人才，這些人才是在不同的環(huán)境中成長起來的，具有不同的工作方式和不同的行為模式，現(xiàn)在需要有一個統(tǒng)一的，相對標(biāo)準(zhǔn)化的運作平臺來使這些人才取得在價值觀、目標(biāo)等方面的統(tǒng)一。形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機制，到建立暢通、快捷的溝通平臺，并融入到企業(yè)的文化、價值與使命中。

4、各級管理人員實行崗位職級序列工資制，打破以往薪資分配與干部行政級別掛鉤的方式，采用與干部崗位性質(zhì)、所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險以及價值創(chuàng)造結(jié)果掛鉤的分配方式。建全薪酬激勵制度與績效考核，制定薪酬制度時，把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素，將它直接與員工薪酬掛鉤，通過薪酬制度激勵員工獲得核心能力。

為此，目前國家對國有及國有控股大中型企業(yè)取消了行政級別，這些企業(yè)的經(jīng)營管理人員也不再比照黨政機關(guān)干部的行政級別確定待遇。而作為新經(jīng)濟時代的民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)，確保企業(yè)目標(biāo)實施過程中的創(chuàng)新性有機地展開“企業(yè)管理規(guī)范化，管理團隊職業(yè)化，操作員工專業(yè)化”的實現(xiàn)，必須從人事管理到人力資源的管理機制創(chuàng)新，而人力資源管理創(chuàng)新是從推行職業(yè)化管理開始的。

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文【】

首先要明確的一點是網(wǎng)絡(luò)營銷課程是以實訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)主要課程之一，實訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次，回到現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)營銷，簡而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品。不可否認，營銷的策略是有理論可言的，但更多的是積累下來的經(jīng)驗，而經(jīng)驗是需要依靠實踐得來的。但是當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)卻違背了實訓(xùn)這一初衷，走向了一個教育的牛角尖。課堂上，教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談，采取滿堂灌的方式在講臺上講解理論知識，學(xué)生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點忽視了教學(xué)的重點，同時長期反復(fù)無聊的理論知識講解會讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒，對于該課程逐漸失去興趣和耐心，并且通過這種方式培養(yǎng)出來的學(xué)生就像“書呆子”，不能滿足市場的需求，找工作時四處碰壁。

2、課堂的教學(xué)時間不足，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間。

這里的課堂教學(xué)實踐不足要從兩個方面來看：第一是課堂的。教學(xué)時間不足；第二是學(xué)生的實踐時間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營銷課程每學(xué)期的課時數(shù)為48課時，按每學(xué)期16周來算的話，每周只有3節(jié)課，作為電子商務(wù)專業(yè)的重點課程，教學(xué)大綱卻每周只安排了3個課時這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時對于教師來說是很難在規(guī)定的時間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成，更沒有時間去進行一些教學(xué)案例的補充和說明，這對于學(xué)生來說固然是一個不小的損失。據(jù)調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識學(xué)習(xí)之外，還需要有大量的實踐來對于理論進行鞏固和拓展，但是課程時間太少，教師就只能不斷去壓縮實踐的時間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。

3、教師的授課方式脫離實際，師資力量單薄。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門新興的課程，也就意味著對于這門課程的教學(xué)還處于不斷改革和嘗試的過程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)就是教師對于教材上的知識進行傳授、學(xué)生負責(zé)認真聽講和做筆記，然后教師再對過去的經(jīng)典案例進行分析。但是電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，過去的案例在新的時代背景下早已經(jīng)過時，對于那些案例的分析不僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有良好的指導(dǎo)作用，反而會讓學(xué)生形成一種固定思維。同時，教材上的理論內(nèi)容和現(xiàn)實之間也存在一個時間差，學(xué)生將理論知識理解通透后拿到現(xiàn)實里卻發(fā)現(xiàn)并不受用，甚至還能看到幾屆學(xué)生用同一套教材的情況，這一點著實讓人大跌眼鏡，部分教師本著為自己圖方便、省去備課時間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實接軌充實自己的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生叫苦不迭。

1、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。

首先，教師要本著為學(xué)生著想的態(tài)度去選擇適合的教材，而且要和現(xiàn)實緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當(dāng)前市面上有很多選擇，高校每次在選擇教材之前都要博采眾長，杜絕不良現(xiàn)象，真正為學(xué)生考慮。其次，教師要懂得去不斷地充實自己的教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富自己的教學(xué)案例。這就要求教師花費更多的時間去閱讀國內(nèi)外優(yōu)秀的著作，對于相關(guān)的動態(tài)要用一個發(fā)展的眼光去看待，在日常生活中做一個有心人，記錄典型案例作為自己的教學(xué)案例，為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

2、改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不僅不利于學(xué)生的成長和知識積累，更會讓學(xué)生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此，對于傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革勢在必行。筆者堅持教學(xué)應(yīng)將講臺和時間留給學(xué)生，教師的身份更多的應(yīng)是指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所謂任務(wù)驅(qū)動教學(xué)就是教師給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生通過合作、學(xué)習(xí)、交流等方式去解決問題、完成任務(wù)。這種教學(xué)方法對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極其良好的效果，而且還能激發(fā)學(xué)生的潛能。

3、努力建立校企合作。

我國網(wǎng)絡(luò)營銷課程存在的最大問題就是學(xué)生的實踐機會不足，經(jīng)驗的缺乏讓學(xué)生畢業(yè)后找工作時不能迎合市場的需要。因此，為了彌補教學(xué)的不足，對于實訓(xùn)平臺的建立是刻不容緩的。但是部分校領(lǐng)導(dǎo)認為校企合作是一項浩大的工程，實則不然。學(xué)?？梢猿薪悠髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，然后將任務(wù)分配給學(xué)生，這就是將學(xué)生投放到實踐的環(huán)境中去了。同時，學(xué)校可以邀請電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)校辦講座，揭開網(wǎng)絡(luò)營銷的面紗，讓學(xué)生知道自己需要什么，明確了目標(biāo)，才能有一個具體的動力和方向。

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文

數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來，使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會政治和經(jīng)濟生活的方方面面，極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時代，越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析，然后指出了當(dāng)前阻礙我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的幾個主要因素，最后對如何促進我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。

人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大，在21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說，網(wǎng)絡(luò)營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言，盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方式的優(yōu)勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的問題，亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的，就是采取行之有效的措施來應(yīng)對這些問題，并解決這些問題，以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量，促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。

1.尊重顧客需求。

汽車企業(yè)在進行市場研究之前，可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個平臺，利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢，企業(yè)在與客戶進行溝通，了解到其個性化需求之后，就能夠進行網(wǎng)上定制。除此之外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案，這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘，了解客戶的各方面需求，贏得市場的競爭優(yōu)勢。

2.雙向的溝通交流。

汽車消費可以說是屬于大件消費，作為一種營銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡(luò)的利用，企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系，這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費滿足感，那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來，這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強，顧客也就更容易發(fā)生購買行為。

3.成本低廉。

網(wǎng)絡(luò)營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說，在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面，成本會更低，這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本，進而也就增強了其價格優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來提高企業(yè)的'市場反應(yīng)速度，進而降低其生產(chǎn)成本，提高其營銷效率，改善營銷業(yè)績等。

1.物流配送問題。

從當(dāng)前的狀況來看，我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實現(xiàn)實物交割，這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。除此之外，我國目前的網(wǎng)絡(luò)營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)模化的運作要求，再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶區(qū)域較為分散，并且還具有較強的不確定性，部分網(wǎng)絡(luò)配送過于分散的區(qū)域，物流企業(yè)的固定成本就會增加，這使其很難通過降低服務(wù)價格的方式來促成合作。

2.商業(yè)信用問題。

相較發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，我國的電子商務(wù)發(fā)展還有很長的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系，我們的市場經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規(guī)范，同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為，這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡(luò)來交付大額的車款，當(dāng)然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，除了要加速市場的培育之外，成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。

3.支付體系問題。

我國目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個研制認證的階段。并且，就現(xiàn)在來看，信用卡消費并不占主導(dǎo)，所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說，仍舊還有一段很長的路要走。

4.法律法規(guī)問題。

網(wǎng)絡(luò)營銷是商務(wù)活動的一種嶄新方式，這就不可避免地會衍生出一系列法律問題，諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟糾紛問題等，都需要有新的立法來保護消費者和經(jīng)營者個自己的權(quán)益。

1.發(fā)展第三方物流，建立科學(xué)配送網(wǎng)。

從世界范圍來看，汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家，以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流，有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗，將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司，制造商自己再負責(zé)另一部分，最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責(zé)這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務(wù)拓展。而從國內(nèi)來看，第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來，建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè)，也需要適當(dāng)?shù)剡M行外資引入，建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè)，以更好更快地掌握國際上有關(guān)汽車經(jīng)營和管理的理念和技術(shù)，與此同時，還不能忽略了對企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。

2.加強專業(yè)營銷隊伍建設(shè)。

從整體上看，我國目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車營銷，又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為基礎(chǔ)的，所以對it技術(shù)的要求會相對較高，比如對相關(guān)營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析，以及對市場調(diào)研和管理決策等活動的策劃實施，都需要強有力的技術(shù)支持來作為支撐，所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成，這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象，要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁，可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響，所以必須要加強網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍的建設(shè)。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng)，擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng)，請業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓(xùn)，或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯的選擇;另一方面，企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊伍當(dāng)中，或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí)，通過一系列互助合作活動來取長補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。

3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)體系。

作為一種新的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷至今還處在一個導(dǎo)入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調(diào)整，使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面，還需要出臺一些新法律法規(guī)，比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認定、網(wǎng)絡(luò)市場的準(zhǔn)入、知識產(chǎn)權(quán)保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等，以此來為網(wǎng)絡(luò)營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境，進而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。

盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題，但是這也并不可怕，因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題，才從側(cè)面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著政治經(jīng)濟社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷的論文

：網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式，在我們的社會生活中已經(jīng)開始占據(jù)了越來越重要的地位，具備了廣闊的發(fā)展前景。本文主要就網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的最新動態(tài)，提出未來網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對策。

網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式，它是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點，又具有傳統(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的一切信息。包括企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁等。網(wǎng)絡(luò)廣告主要有傳播對象面廣、表現(xiàn)手段豐富多彩、內(nèi)容種類繁多以及具有具有互動性等特點。有的人要問，既然網(wǎng)絡(luò)在我們的社會生活中已經(jīng)開始占據(jù)了越來越重要的地位，那么網(wǎng)絡(luò)廣告就應(yīng)該會隨之具備無限廣闊的發(fā)展前景，為什么網(wǎng)絡(luò)廣告會出現(xiàn)這樣的發(fā)展低谷呢？要解答這個問題，首先我們就必須了解一下目前網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀，或許從那里我們會有所發(fā)現(xiàn)。

首先，部分網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告制作人都錯誤把網(wǎng)站的點擊率作為衡量網(wǎng)絡(luò)廣告訪問量的依據(jù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以隨時隨地的用計算機鼠標(biāo)點擊了解各種信息，網(wǎng)站的管理者可以通過服務(wù)器統(tǒng)計某個時段廣告的受訪數(shù)，他們認為通過對網(wǎng)站訪問人數(shù)的統(tǒng)計，就可以知道在這個網(wǎng)站上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告被訪問的人數(shù)情況，這也被大家一度認為是網(wǎng)絡(luò)廣告的一大優(yōu)勢。但事實上并非如此簡單，我們簡單地把網(wǎng)站的點擊率作為統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)廣告訪問數(shù)量的依據(jù)，就會在很大程度上忽視了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。一個上網(wǎng)者，一打開某個網(wǎng)站，刊登在這個網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告也會馬上出現(xiàn)，他看到網(wǎng)絡(luò)廣告是第一時間的，而并只有在他點擊了這個廣告之后才會產(chǎn)生效果，但網(wǎng)民有沒有注意這個廣告，有沒有把廣告的內(nèi)容瀏覽一遍，有沒有把廣告記下來，就不是簡單地通過網(wǎng)站的點擊率就能反映出來的了。在網(wǎng)民們看到網(wǎng)絡(luò)廣告的橫幅開始，廣告就會在一定程度上產(chǎn)生效果，至少會對廣告的內(nèi)容有一個大致地了解，那么可以說該網(wǎng)絡(luò)廣告的初步目的就已經(jīng)達到。綜上所述，我們可以認為，單純地把網(wǎng)站的點擊率作為統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)廣告訪客數(shù)量的依據(jù)是沒有科學(xué)依據(jù)的，如果網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布者太看重網(wǎng)站的點擊率可能會使網(wǎng)絡(luò)廣告的價值受到極大的影響。

但讓我們感到遺憾的是，在以前很長一段時間里，網(wǎng)站點擊率一直是衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的最終依據(jù)。商家們一直向往把廣告做向大型的、受訪問數(shù)量多的網(wǎng)站，而一些網(wǎng)站也正是抓了這個空子，拼命地通過各種渠道提高自己的點擊率，提高網(wǎng)站的價值，其實對網(wǎng)絡(luò)廣告的效果沒有多少幫助，反而會影響網(wǎng)絡(luò)廣告客戶的信心，進一步影響網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告的效果和影響力是基于點擊率的思想已經(jīng)在廣告業(yè)存在了很長時間，在這段時間里，網(wǎng)絡(luò)廣告還沒有進行過稱得上是革命性的改變。而且正是由于受到這種思想的影響，使網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展無法跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，我們網(wǎng)絡(luò)廣告的客戶也在這個誤區(qū)里沒有認識和感受到網(wǎng)絡(luò)廣告的好處，各種因素地結(jié)合導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)廣告處于漸漸低迷的狀態(tài)。

一般來說一個新事物的產(chǎn)生、到最終被大家接受需要一個曲折的過程，網(wǎng)絡(luò)廣告也是如此，對于那些廣告用戶來說，在對網(wǎng)絡(luò)廣告還不是十分了解，對網(wǎng)絡(luò)廣告的作用還保持懷疑態(tài)度的時候，尤其是不良因素造成了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)發(fā)展的低谷，使得他們在制作企業(yè)和產(chǎn)品廣告時最好的選擇就是找那些信得過的傳統(tǒng)的廣告公司和廣告媒體，并且獲得了較好的效果。

我們知道，與傳統(tǒng)的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告從媒體到形式完全是新的事物。在對這些新的事物無法確定的情況下，你要那些廣告客戶把網(wǎng)絡(luò)作為他們發(fā)布產(chǎn)品廣告的途徑有些不太現(xiàn)實，而且由于受到統(tǒng)計方式不科學(xué)的影響，使網(wǎng)絡(luò)廣告的形象和效果受到了很大地影響，更使那些廣告用戶不敢輕易的涉足于網(wǎng)絡(luò)廣告。雖然，網(wǎng)絡(luò)廣告具有價格低、制作簡單、傳播方便的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)廣告還是會在網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告這兩者之間選擇后者。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在經(jīng)過了一個飛速發(fā)展時期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入了發(fā)展遲緩和低迷的時期，這對網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，使大家看到通過網(wǎng)絡(luò)有利可圖，于是紛紛建立大大小小的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟變成了泡漠經(jīng)濟，在經(jīng)過了一段飛速的飚升期后，慢慢跌入了低谷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展時期，那些網(wǎng)絡(luò)運營商們通過各種渠道積累資金，但是隨著網(wǎng)絡(luò)市場競爭力的逐漸加劇，使得那些經(jīng)營不善的企業(yè)為了籠絡(luò)客戶通過各種手段提高網(wǎng)站的點擊率，提高網(wǎng)站的人氣，他們不吝大量投入廣告，其比例已經(jīng)遠遠超出了一個公司收支平衡的可能。

由于網(wǎng)絡(luò)媒體還屬于一個新的`事物，在它們的操作和管理的制度上還具有很大的不完善性。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個新生事物，在它的制作到具體實施的過程中還存在著很多不成熟的方面，而且由于受到理論知識和經(jīng)驗不足的影響，網(wǎng)絡(luò)廣告的從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)還不是很高。而相對于這些，那些傳統(tǒng)的廣告公司在這些方面就具備了更大的優(yōu)勢，他們不僅具有一批素質(zhì)較高的廣告人才，還在實踐中積累了豐富的廣告工作經(jīng)驗，他們在與網(wǎng)絡(luò)廣告公司競爭的時候就具備了先天的優(yōu)勢，所以我認為網(wǎng)絡(luò)廣告也在發(fā)展過程中還必須學(xué)習(xí)傳統(tǒng)廣告業(yè)的有益的經(jīng)驗，為己所用。

1、由于受到了一系列技術(shù)原因的限制，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)廣告還不能象電視廣告那樣給受眾產(chǎn)生巨大的視覺沖擊，所以廣告營銷人員要了解消費者的心理活動，針對受眾需求提供廣告信息，與受眾建立長久的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，及時向他們提供最新的廣告信息，并通過他們向更多的人傳遞這些信息。

2、在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過程中我們要使網(wǎng)絡(luò)廣告有創(chuàng)意。現(xiàn)在，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣告多不勝數(shù)，所以只有那些有創(chuàng)意的、能讓人留下深刻印象的廣告才能打動受眾的購買欲望，激發(fā)他們的消費需求。如提供讓受眾參與的廣告，使受眾覺得開心而又無法拒絕你的產(chǎn)品，這才是電子網(wǎng)絡(luò)廣告真正迷人之處。所以今后如何讓網(wǎng)絡(luò)廣告推陳出新是我們研究的重要問題。

3、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)還具有很大的虛擬性和不真實性，所以往往導(dǎo)致網(wǎng)民們對網(wǎng)絡(luò)廣告也抱有懷疑的態(tài)度，所以今后我們必須注意讓網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容具體、真實，不能提供虛假的信息。如我們可以通過在網(wǎng)絡(luò)上刊登產(chǎn)品目錄，讓客戶進行“線上定貨”，實現(xiàn)直接銷售時，應(yīng)提供具體、真實的產(chǎn)品目錄，并對每一種產(chǎn)品應(yīng)作一簡單的介紹，使客戶對產(chǎn)品有個基本的了解。而那些可以在線試用的(軟件、音樂、書籍等)產(chǎn)品，則可適當(dāng)提供一些免費試用。通過這些方法，不僅可以增強客戶對產(chǎn)品的了解程度，同樣也可以解除他們對網(wǎng)絡(luò)廣告的安全性和不真實性的懷疑態(tài)度，確保網(wǎng)絡(luò)廣告市場的打開。

4．可以用提供“有償廣告”和付費的方式吸引人們來看廣告。如推出看廣告累計加分制，當(dāng)你看過的廣告達到一定數(shù)目時，即可獲得廣告主提供的禮品或其他獎勵。一般我們通常都會有便宜沒好貨，不要錢的東西不會好的觀念，所以我們就要反其道而行，拿出有償看廣告，激起人們看廣告的興趣。

5．一些大公司和大廣告商要發(fā)揮品牌優(yōu)勢。大公司建立網(wǎng)站后要充分運用其固有的優(yōu)勢，讓更多的受眾進入其網(wǎng)站獲取公司的各種產(chǎn)品信息。同時，他們可以與一些知名度較高的網(wǎng)站進行網(wǎng)站聯(lián)接，或參與廣告網(wǎng)站交換聯(lián)盟，實現(xiàn)更多的讓潛在消費者了解企業(yè)和產(chǎn)品的機會。具體做法是企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告站點建立連接，客戶們可以通過打開專門的行業(yè)網(wǎng)站迅速瀏覽到行業(yè)內(nèi)的知名產(chǎn)品和企業(yè)。這樣不僅使企業(yè)的產(chǎn)品達到更大影響范圍，也可以提升網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告的地位。

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告最明顯的不同之處在于它的互動性和大容量，它可以使消費者自己隨心所欲地選擇自己所需的廣告信息。網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的向巨大范圍受眾提供各自所需信息的這一傳統(tǒng)媒體所沒有的優(yōu)勢，將被用來進行銷售反饋、客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易以及在其他傳統(tǒng)媒體尚未發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用領(lǐng)域。當(dāng)然，電子網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個新興的廣告媒體還有許多本身不完善的地方。如何讓電子網(wǎng)絡(luò)廣告健康地發(fā)展，還需要建全“游戲規(guī)則”，這就要求各界人士積極行動起來，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)的最新動態(tài)，研究電子網(wǎng)絡(luò)廣告對信息傳播、消費行為的影響，提出未來網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對策。

服裝行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略研究論文

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容在于說明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下廠商如何根據(jù)市場的需求進行生產(chǎn)和經(jīng)營，是市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的新發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅意味著把商品的介紹作成一個網(wǎng)頁放在網(wǎng)站上供消費者查詢購買，而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品市場。網(wǎng)絡(luò)營銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷認為：網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況，促進網(wǎng)上銷售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷不僅包括網(wǎng)上銷售，而且還認為網(wǎng)絡(luò)營銷是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇，通過網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程。本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一個營銷手段。

1、2網(wǎng)絡(luò)營銷定價的原則和基礎(chǔ)。

價格是網(wǎng)絡(luò)營銷中復(fù)雜和困難的問題之一，因為價格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是敏感的話題。企業(yè)在制定價格時既要滿足顧客能夠接受的價位，又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷價格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價格，它的形成是極其復(fù)雜的，受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的價格也是由市場這只“看不見的手”來決定，但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境，它又呈現(xiàn)出新的特點，需要新的策略。

1、2、1定價基本原則。

網(wǎng)絡(luò)營銷定價的基本模型是基于以下的原則決定：定價的最優(yōu)價格是由廠商、消費者和市場因素綜合決定。其中廠商考慮生產(chǎn)成本，追求利潤最大化；消費者考慮消費成本，追求效用最大化和市場交易成本最小，市場交易效率最優(yōu)決定。1、2、2定價策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略中，可以從降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來那些成本費用節(jié)約。

（1）降低采購成本費用。

采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題，是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的，通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題，在最大限度上降低采購成本。

首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進行整合和處理，統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨，以求獲得最大的批量折扣。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學(xué)化，可最大限度減少人為因素的干預(yù)，同時能以較高效率進行采購，可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三，通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進行信息共享，可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進行供應(yīng)，同時又不影響生產(chǎn)和不增加庫存產(chǎn)品。

（2）降低庫存。

利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起，可以實現(xiàn)實時訂購，企業(yè)可以根據(jù)需要訂購，最大限度降低庫存，實現(xiàn)“零庫存”管理，這樣的好處是，一方面減少資金占用和減少倉儲成本，另一方面可以避免價格波動對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本，加快庫存核查頻率會減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮，更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。

（3）生產(chǎn)成本控制。

用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本，首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)遠程虛擬生產(chǎn)，在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(wǎng)（van）共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，以提高產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時間，其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。

1、3價格策略分類。

網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略根據(jù)是否收費包括：免費價格策略和收費價格策略。免費價格策略分為：完全免費策略、限制免費策略、部分免費策略和捆綁免費；收費定價策略又分：低價定價策略、定制生產(chǎn)價格策略、使用價格策略和拍賣竟價策略等價格策略。

免費價格策略是網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的營銷策略，它不僅是一種促銷策略，而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價策略。免費價格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式提供給顧客使用，滿足顧客的需求。免費的幾種策略的具體涵義是：完全免費策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用，超過一定期限或者次數(shù)后就要進行收費；部分免費是指對產(chǎn)品或富翁一部分進行免費定價，如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠商一定的價格；捆綁式免費是指購買某種產(chǎn)品或服務(wù)時贈送其他產(chǎn)品或服務(wù)。

收費價格策略在現(xiàn)在越來越流行，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷商贏利的重要手段。現(xiàn)在對幾種主要的收費策略進行小結(jié)。

（1）低價格定價策略。

借助網(wǎng)絡(luò)進行銷售，比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開和易于搜索比較的，因此網(wǎng)絡(luò)上的價格對消費者非常重要。低價格策略很容易吸引對價格較敏感消費的注意力。

（2）定制生產(chǎn)定價策略。

定制生產(chǎn)定價策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕a(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件，幫助消費者選擇培植或者自行設(shè)計能夠滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。

（3）使用定價策略。

所謂使用定價策略就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不需要將產(chǎn)品完全購買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費。

（4）拍賣競價策略。

網(wǎng)絡(luò)上拍賣是母線發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場。但目前采用拍賣競價并不是網(wǎng)絡(luò)銷售廠商的主要選擇，因此拍賣競價可能會破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價格策略鼎峙。

企業(yè)的定價策略是企業(yè)營銷策略中的一個方面，對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展?fàn)顩r來決定定價策略選擇。不管采用什么策略，企業(yè)的定價策略都應(yīng)該與其他策略配合，以保證企業(yè)總體營銷策略實施。

1、4免費策略和收費策略。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略機制、定價策略目標(biāo)、消費特點、廠商收益特點的考察，對網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略比較如表2—1。

在現(xiàn)實的'網(wǎng)絡(luò)營銷中的免費價格策略有很多，如金山允許消費者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的wps軟件，其目的是想消費者使用習(xí)慣后，然后掏錢購買正式軟件，策略主要是一種促銷策略。另一個目的是想發(fā)覺后續(xù)商業(yè)價值，它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來指定定價策略的，主要目的是先占領(lǐng)市場然后再在市場上獲取收益。如yahoo公司通過免費建設(shè)門戶站點，經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后，在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈。而yahoo的免費策略恰好是占領(lǐng)了未來市場，具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。

在網(wǎng)絡(luò)營銷進入成熱期，特別是在企業(yè)的聲譽建立起來后，消費者逐漸認識到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨特效用的時候，廠商就常常使用收費定價策略，這方面的例子有電子郵件的收費、短信服務(wù)的收費。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費提供，但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加，各個網(wǎng)站都紛紛實行收費策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營銷定價中間，沒有絕對的免費策略和收費策略，往往都是免費策略和收費策略混合使用達到網(wǎng)絡(luò)營銷者的營銷目的。在免費策略階段企業(yè)耗費成本，通過企業(yè)在收費費階段的收費，企業(yè)就可以收回。

網(wǎng)絡(luò)營銷問題對策影響策略論文

隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)管理運作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個較為流暢的通道、可施展的平臺和達到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.

作者：聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位：河南石油勘探局刊名：內(nèi)江科技英文刊名：neijiangkeji年，卷(期)：25(2)分類號：f25關(guān)鍵詞：

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文【】

回望金融危機以來中國經(jīng)濟運行中的閃光足跡，令人印象尤為深刻的，莫過于“節(jié)能減排持續(xù)深入開展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起”，以及“電子商務(wù)發(fā)展迎來又一春”，并成功地助企添翼增力了。對于中國的針織服飾企業(yè)來說，響應(yīng)并落實黨和國家關(guān)于“節(jié)能減排”的一大舉措，就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下，把營銷渠道做大做暢?！凹译娤锣l(xiāng)”等活動為啟動農(nóng)村消費、拉動國民經(jīng)濟復(fù)蘇起到了積極的作用，家里領(lǐng)著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農(nóng)民真的是“不差錢”了網(wǎng)絡(luò)營銷論文，目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農(nóng)村”的大旗。

而海外市場的相對疲軟導(dǎo)致以外向型經(jīng)濟為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”問題，迫使企業(yè)通過“加薪”10—30%的不等幅度來招聘人才，也使得企業(yè)家們認真思考起如何在節(jié)約或減少產(chǎn)品銷售渠道的費用又擴大產(chǎn)品銷售的問題了。而電子商務(wù)瞅準(zhǔn)了危機中的新機遇，在內(nèi)強素質(zhì)的同時，也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域，在幫助和服務(wù)企業(yè)洼地重起的進程，不斷伸展開強健的翅翼論文網(wǎng)站大全。所有這一切，都給金融危機重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來了希望，嘗試“觸網(wǎng)”的熱情再度升騰，網(wǎng)絡(luò)營銷因而也就成為了“低碳化”時代的最時髦的營銷話題之一。

實現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標(biāo)是黨和國家從十六大以來一直特別強調(diào)要著重抓好的一項重點工作，尤其是“十一五”規(guī)劃期間，我國信息高速公路建設(shè)快速推進并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村，同時還與國際互聯(lián)網(wǎng)進行了親密的接觸，這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務(wù)經(jīng)濟模式的發(fā)展提供了無限的可能，也為廣大的實體經(jīng)濟企業(yè)描繪了一種全新的營銷模式――“網(wǎng)絡(luò)營銷”的發(fā)展前景。業(yè)內(nèi)有人又將企業(yè)和電子商務(wù)借助信息高速公路打通的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道稱為“虛擬營銷渠道”，而將企業(yè)面向終端市場構(gòu)建起來的，主要以旗艦店、連鎖店、商場專柜（專廳）、專賣店等為代表的營銷網(wǎng)點稱為“實體營銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，中國目前已經(jīng)擁有4億網(wǎng)民，2009年中國紡織服裝品牌借助電子商務(wù)平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物成交額高達308.7億元。

雖然網(wǎng)絡(luò)購物在已經(jīng)成為一種購物消費的時尚新趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷論文，但在絡(luò)購物的普及率目前僅為上網(wǎng)人數(shù)的26.2%，而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網(wǎng)絡(luò)購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大，而平均每分鐘就新100位網(wǎng)民的中國大陸，網(wǎng)絡(luò)購物具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。另外，電子商?wù)平臺的“入市”門檻較低，網(wǎng)絡(luò)購物價格相對于實體營銷價格也很優(yōu)惠，這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費，網(wǎng)絡(luò)營銷商機無限。根據(jù)市場研究分析，4月26日，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會上指出，“未來五年、十五年，中國互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)發(fā)展的機會很多”、“互聯(lián)網(wǎng)‘好戲才演半場’”。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息高速公路建設(shè)的升級換代，電子商務(wù)與企業(yè)合作互動的日益親密和緊密，紡織企業(yè)擴大營銷渠道，實現(xiàn)品牌“無縫隙營銷”指日可待。網(wǎng)絡(luò)無所不在，營銷無孔不入。

電子商務(wù)為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗，以高科技的技術(shù)手段，借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫實手法網(wǎng)絡(luò)營銷論文，將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務(wù)特色等，全面地、細致地、真實地展現(xiàn)在了世人的眼前，營造出各種神奇的視覺效果論文網(wǎng)站大全。

如，日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會”上，網(wǎng)絡(luò)平臺上的智能專賣店里配有利用無線射頻識別技術(shù)開發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡，在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時，也對品牌的所有細節(jié)進行了生動的描繪和真實的展示。借助電子商務(wù)平臺，紡織企業(yè)品牌信息上網(wǎng)方便了消費者對品牌的認識和了解，推動了企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。但從另一個層面來說，這也公開了企業(yè)的經(jīng)營“秘密”，特別是品牌的流行款式，很容易引起針織同行們的效仿，甚至是抄襲，從而加重了產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅，紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢的“不可復(fù)制性”方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設(shè)備自不必說，增強款式設(shè)計的文化創(chuàng)意品味、提升設(shè)計手段的高科技智能化水平都至關(guān)重要。而且在品牌影響力相當(dāng)而又各領(lǐng)風(fēng)騷的競爭環(huán)境下，圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固并不斷增強自主品牌的特色服務(wù)，以值得信賴的品牌形象聚集更多的網(wǎng)絡(luò)購物人群，從而實現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品營銷額的目的。

同時網(wǎng)絡(luò)營銷論文，網(wǎng)絡(luò)平臺加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋，促進了企業(yè)與消費者的良性互動，便于企業(yè)及時地根據(jù)消費者的意愿和市場流行趨勢的變化可能，改進品牌建設(shè)，新增品牌活力，提高品牌競爭力。另外，品牌上網(wǎng)也強烈呼吁整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產(chǎn)權(quán)，加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟立法，營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)氣，為紡織品牌建設(shè)提供有力保障。

在國內(nèi)市場的紡織大牌中，金融危機爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之后。為了改變這種受制于人的窘境，李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革，覓得危中之機踏上了電子商務(wù)平臺，大舉進軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場，先后在淘寶等電子商務(wù)平臺上建立了1000多家網(wǎng)店，終于在2009年實現(xiàn)銷售收入83.87億元，一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯，與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微，并以一家主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和it技術(shù)手段的“輕公司”的新形象網(wǎng)絡(luò)營銷論文，樹立在紡織大牌的最前沿，也為廣大的紡織企業(yè)樹立了通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。

再看金融危機影響下的國內(nèi)市場上的其他紡織企業(yè)（特別是中小紡織企業(yè)），迫于轉(zhuǎn)型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉(zhuǎn)移的壓力，一時難以將有限的人力、財力和物力用于擴大營銷渠道之上論文網(wǎng)站大全。當(dāng)它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)拋出的營銷橄欖枝時，也都紛紛嘗試起“觸網(wǎng)”來，希望能像李寧品牌那樣，借助網(wǎng)絡(luò)平臺能將自己所積累的用戶資源迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)橄M受眾的市場功能，來實現(xiàn)自主品牌逆勢飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時，金融危機中迎來發(fā)展新機遇的電子商務(wù)領(lǐng)域，也在不斷強化內(nèi)功，實現(xiàn)了從原來單一的提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺到開通網(wǎng)絡(luò)支付功能的轉(zhuǎn)變，甚至是實現(xiàn)了向紡織品牌的“網(wǎng)絡(luò)代理商”角色的成功轉(zhuǎn)換。如，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦的“網(wǎng)貨交易”，就是通過電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色，再將其向廣大企業(yè)所采購來的大量商品賣給國內(nèi)廣大消費者的商品流通模式。

據(jù)悉，“2010年（第五屆）網(wǎng)貨交易會”將于9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在“網(wǎng)貨交易”模式中，獨立承擔(dān)起商品銷售的電子商務(wù)又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系，甚至是在其內(nèi)部衍生出相似功能的配送機構(gòu)來網(wǎng)絡(luò)營銷論文，從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來，為消費市場的擴大提供了更大的可能，也激發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)的熱情。另外，自世界金融危機從2008年9月爆發(fā)以來，已經(jīng)出現(xiàn)過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風(fēng)云莫測，對于眾多外向型的紡織企業(yè)來說，利用電子商務(wù)平臺來做品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告，不僅覆蓋面大而廣，而且也開通了規(guī)避諸多風(fēng)險的廣告投入新路徑，在以“中國智造”創(chuàng)世界名牌的口號聲中，品質(zhì)卓越、服務(wù)提升的網(wǎng)絡(luò)商品，會贏得良好的網(wǎng)絡(luò)口碑，產(chǎn)生品牌形象傳播的“鯰魚效應(yīng)”?！暗统杀尽⒏咝б?、零風(fēng)險”的網(wǎng)絡(luò)廣告模式，紡織企業(yè)家們何樂而不為呢！

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文【】

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學(xué)科，也是電子商務(wù)的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才是從事電子商務(wù)教學(xué)的教育工作者不得不思考的問題?，F(xiàn)行的教學(xué)方法在教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)實踐等方面都存在一些弊端，筆者通過有針對性地提出相應(yīng)的對策和建議，以期為今后的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供一定的參考和借鑒作用。

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識以及專業(yè)技能非常重要；對于學(xué)校，尤其是對從事電子商務(wù)教學(xué)工作的老師而言，研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡(luò)營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課，其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧，從實踐的角度分析和把握網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律和操作機制。通過本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，還要在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)中具備一定的實際應(yīng)用能力。本文分析了網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點，探討了網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中存在的問題，并給出了改進的對策和建議。

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷交叉性強。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)進行的，以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科知識，是一門交叉學(xué)科。其培養(yǎng)目標(biāo)是希望學(xué)生既懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學(xué)生在理論知識的學(xué)習(xí)以及實踐能力上都存在一定的問題，在教學(xué)過程中必須引起重視。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷實踐性強。實踐性強是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征之一，對網(wǎng)絡(luò)營銷基本原理、方法以及技巧的學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是為了在實踐中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會，否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷對教師的業(yè)務(wù)水平要求高。作為電子商務(wù)的核心課程之一，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段方法是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷的任課老師能及時更新知識，不斷捕捉電子商務(wù)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新動態(tài)，跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐，不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學(xué)生，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)科的發(fā)展變化。

（1）對實驗教學(xué)重視不夠。對于網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門實踐性很強的學(xué)科而言，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力很重要。因此，實驗教學(xué)環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應(yīng)模擬軟件的實驗可以讓學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的實施方法和步驟，然而，很多高校網(wǎng)絡(luò)營銷的課程設(shè)置中，實驗課的課時比重都偏少；有的高校雖然有實驗室，但是實驗室的設(shè)施并不健全，設(shè)備設(shè)施陳舊，模擬教學(xué)軟件缺乏，達不到實驗的要求。

（2）實踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的操作方法，但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因為沒有真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學(xué)生自己動手利用淘寶的免費平臺開設(shè)網(wǎng)上店鋪，通過實際的經(jīng)營管理，從實踐中摸索經(jīng)驗，或者真正到企業(yè)中去鍛煉實習(xí)，把平時實驗課上學(xué)到的技巧真正用到實處。

（3）考核方式單一?，F(xiàn)行的對學(xué)生考核的方法是平時成績占30%，期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據(jù)出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定；期末考試采取的是閉卷作答的形式，主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位，弱化了實驗實踐所占比重，不利于激起學(xué)生們對實驗、實踐環(huán)節(jié)的重視，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷良好教學(xué)效果的達成。

（1）重視實驗及實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。首先要改進教學(xué)設(shè)備，優(yōu)化實驗室的設(shè)施，營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗教學(xué)環(huán)境。其次，增加實驗課的課時。目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)普遍是重理論輕實驗，實驗課時少不能達到使學(xué)生充分利用模擬教學(xué)軟件進行學(xué)習(xí)的目的。建議增加實驗課時，最好能一次理論課，一次實驗課，這樣更利于學(xué)生在練中學(xué)，學(xué)中練，領(lǐng)悟能更加深刻。實踐方面，可以通過校企合作的模式給學(xué)生搭建一個實習(xí)實踐的平臺，讓學(xué)生有機會參與到真實的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生在淘寶開設(shè)自己的店鋪，在店鋪推廣、供應(yīng)商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰(zhàn)當(dāng)中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧。

（2）改革考核方式。現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷考核方式主要以理論考試為主，學(xué)生的識記背誦能力得到了提高，而動手實踐能力沒有得到重視，導(dǎo)致理論與實踐脫節(jié)，達不到應(yīng)有的教學(xué)效果。因此，筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重，把學(xué)生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營情況、課外參賽情況等考慮進去，與期末考試一起共同作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（3）提高教師的專業(yè)水平。教師教學(xué)水平的高低對學(xué)生知識的獲取有最直接的影響，可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面，教師自身要不斷加強專業(yè)知識的補充和更新，關(guān)注該領(lǐng)域發(fā)展的最前沿信息，跟上學(xué)科的發(fā)展變化步伐，不斷提升業(yè)務(wù)能力；另一方面，教師可以積極參加一些專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)及國內(nèi)較高層次的教學(xué)經(jīng)驗交流會議，或者去企業(yè)掛職鍛煉，充分與外界接觸和交流，而不是“關(guān)起門來造車”。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中，因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討，這將激勵我們不停地思考和探索，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，為培養(yǎng)更多符合社會要求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才而努力。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究論文【】

摘要：隨著時代的發(fā)展，計算機得到普遍應(yīng)用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善于改變，用發(fā)展的角度看問題。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷不同于以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優(yōu)勢，是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場，所以采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢，進一步促進企業(yè)發(fā)展。

一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢。

中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大，但在實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段這一層面來說，并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)費不高，一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的社會，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品，讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品，提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度，中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺，中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同，并無差異。網(wǎng)絡(luò)營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。

二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的弊端。

雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達，一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量，但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只是關(guān)注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角，大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價值，并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境，都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業(yè)，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什么大的回報的，投資本來就是存在很大風(fēng)險的。

一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境，但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱，真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少，但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應(yīng)該反思，認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有余的境界，也沒有系統(tǒng)條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品，那么自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。

中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境只是近些年才開始，所以經(jīng)驗不是很豐富，絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作實施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉，不能得心應(yīng)手，所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落后就是被時代遠遠甩在身后，我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性，要及時做出調(diào)整。

三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施。

（一）加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳。

加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，使大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解，漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當(dāng)前實施的手段，還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以此來促進企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求，所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事，網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有特別系統(tǒng)，所以應(yīng)該加強相關(guān)工作的進行。我國中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn)，把我國的網(wǎng)絡(luò)營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。

（三）注重網(wǎng)上銀行建設(shè)。

實施網(wǎng)絡(luò)營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風(fēng)險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發(fā)展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。

（四）完善相關(guān)法律法規(guī)。

網(wǎng)絡(luò)營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié)，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象，所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度來維護顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營銷手段會導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜，如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的，所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。

四、結(jié)束語。

中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景，有著其得天獨厚的優(yōu)勢，但發(fā)展尚未成熟，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽，從而獲得利益。為了響應(yīng)時代號召，要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營銷行列中，推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。

參考文獻：

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文【】

隨著科學(xué)技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了整個社會經(jīng)濟發(fā)展的紐帶，更給整個市場帶來巨大的轉(zhuǎn)變，讓以往傳統(tǒng)的消費模式逐漸被替換。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展讓市場走向全球化，我國企業(yè)也面臨著前所未有的競爭壓力，傳統(tǒng)的營銷模式已無法滿足消費者的需求。主要是分析了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷引領(lǐng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式、開拓網(wǎng)絡(luò)營銷模式促使我國企業(yè)更趨向全球化市場。

網(wǎng)絡(luò)營銷；企業(yè)營銷模式；市場經(jīng)濟；重要性。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷對市場經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大影響。我國各行業(yè)都應(yīng)該及時認識到現(xiàn)代營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變，充分認識到網(wǎng)絡(luò)時代與傳統(tǒng)營銷時代所使用的模式不同，產(chǎn)生效益的懸殊，才能夠更好的把握市場發(fā)展的變化，結(jié)合自身的特點采取正確的營銷對策。因此，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已經(jīng)成為占領(lǐng)市場地位最重要的對策，從而對企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的推動作用。

市場營銷是企業(yè)的經(jīng)脈，主要是以客戶為中心而形成有規(guī)律性的活動，其核心是以交換來滿足客戶的欲望和需求。每一個行業(yè)與市場都通過交換紐帶構(gòu)成了經(jīng)濟效益，造就他們之間交換關(guān)系的產(chǎn)生已經(jīng)成為了當(dāng)今營銷的一種模式，但如何使這個交易成交關(guān)鍵于采取什么樣的營銷模式。不同的時期、不同的經(jīng)濟階段有著不同的經(jīng)營理念，而符合現(xiàn)代經(jīng)濟的市場營銷觀念決定了該企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位與發(fā)展。隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展及現(xiàn)代人對網(wǎng)絡(luò)的依賴，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人的需求了，網(wǎng)絡(luò)力量的強大不是我們可以估量的，只要你想得到的在網(wǎng)絡(luò)市場中都可以購買到，甚至在實體市場中無法找到的商品在網(wǎng)絡(luò)市場上也可以不費吹飛之力的找到，支付的方式也越來越多樣化了，不再是帶錢包的時代而是網(wǎng)絡(luò)操控一切的時代了，所以網(wǎng)絡(luò)營銷對經(jīng)濟的影響已經(jīng)成為必然的趨勢，更是新時代的一項時興模式。

1、市場規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)上消費群體不斷擴增?；ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋范圍，網(wǎng)絡(luò)用戶的突飛猛進，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了優(yōu)質(zhì)條件，針對營銷環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò)消費群體的增多，企業(yè)必須根據(jù)這種變化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷手段來提升自身的競爭力。由此對企業(yè)的營銷模式提出了更高的要求，如何根據(jù)消費者的需求去建立營銷網(wǎng)絡(luò)？如何更好的抓住消費者的消費動態(tài)？那必須跟上時代科技的發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式。

2、打破傳統(tǒng)的營銷理念，創(chuàng)新現(xiàn)代營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)符合全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，為企業(yè)謀取更多的客源與利潤，使?fàn)I銷模式更科技化、更迎合現(xiàn)代人的需求。市場營銷方式悄然在改變，如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來拓展更大的市場？企業(yè)又如何根據(jù)市場的變化制定科學(xué)合理的營銷策略，這種變化對企業(yè)營銷管理來說又是一種新的挑戰(zhàn)。由此可見，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，加快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代是企業(yè)必然的趨勢。

3、市場營銷模式，交易支付方式的變化。在產(chǎn)品交易過程中，交易市場基本都選擇在人流量比較大，經(jīng)濟比較繁華的地段作為市場開發(fā)地，因為實體店的交易量主要是靠人流量來增額的。但是，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)市場，只要有通訊工具只要有網(wǎng)絡(luò)的地方便是一個市場，這個市場是可以移動的，這個市場不需要人流量及繁華的支撐，所以網(wǎng)絡(luò)營銷打破了傳統(tǒng)固定消費這一模式。隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的加快，隨著現(xiàn)代人們對網(wǎng)絡(luò)世界的依賴，網(wǎng)絡(luò)營銷將會更加廣泛、頻繁、多樣化和及時性的出現(xiàn)在市場交易中。

網(wǎng)絡(luò)營銷就傳統(tǒng)營銷而言，它的營銷手段更多樣化，更符合現(xiàn)代人的需求。如今在市場交易中，不管是網(wǎng)絡(luò)交易還是實體店交易，支付不再是以紙幣為限了，更崇向于網(wǎng)絡(luò)支付，它的支付方式也是多樣化的，微信支付、支付寶支付、qq錢包支付、轉(zhuǎn)賬支付…現(xiàn)在的商家更是為了迎合客戶的需求，主動將各種網(wǎng)絡(luò)支付方式都懸掛在門口，大到商場小到賣菜的小販都采用這種非紙幣支付方式，以他們的話來講就是現(xiàn)在都采用這種支付方式，你不更新模式不跟上時代的發(fā)展怎么會有人跟你做生意？網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，相對于傳統(tǒng)的營銷渠道，網(wǎng)絡(luò)渠道更廣，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺也越來越多，除了我們熟知的淘寶，現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站平臺、建立起自己的網(wǎng)店，各有特點五花八門，不出房門你便可以逛商場買品牌。甚至現(xiàn)在只要一個微信就可以建立起自己的交易市場，也就是現(xiàn)在人們口中的微商，經(jīng)常會有人調(diào)侃逛個朋友圈就像逛了個商場似的應(yīng)有盡有。網(wǎng)絡(luò)營銷的價格更是打擊了實體店，因為網(wǎng)絡(luò)營銷的成本低，相對于實體店而言，它不需要店租，不需要太多工作人員，這節(jié)約的不僅僅是營銷成本更是營銷的時間，從而大大降低商品的價格、提高了交易的效率及利潤。而且，在網(wǎng)絡(luò)營銷中經(jīng)常為了吸引更多消費者購買而采取了各種各樣的促銷手段：滿減，買一送一，搶券用券，秒殺…隨便一個節(jié)日都是搶購的好理由，往往很多消費者都會在這天毫無理智的消費，例如每年消費者的瘋狂日“雙十一”，2016年雙十一一天的成交額便是900億計算。

網(wǎng)絡(luò)營銷市場中產(chǎn)品的多樣化，在這一個無形的市場中，只要你需要基本都能找得到，只有你想不到的沒有你找不到的產(chǎn)品，而且營銷的產(chǎn)品不僅僅是商品的局限了。例如，你可以在無形的網(wǎng)絡(luò)市場上租借男/女朋友來應(yīng)付回家的三姑六婆；你可以在上面購買別人的時間來為你做無法辦到的事情；你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣現(xiàn)在都用網(wǎng)絡(luò)來選購下單，多樣化的選擇及時讓你享用美味不挨餓。網(wǎng)絡(luò)營銷除了國內(nèi)的商家產(chǎn)品以外，你更可以在這個虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場中暢游各國，買到你所滿意的商品，更可以將你的產(chǎn)品銷售到世界各地，所以網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代化科技中必不可少的一種模式，不僅僅擴展了國內(nèi)業(yè)務(wù)更將我國企業(yè)推銷了世界市場，走出國門、走向全球一體化。

1、根據(jù)已有的傳統(tǒng)營銷中，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，由于門檻較低，許多企業(yè)都可以小投資大利潤。針對網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，結(jié)合自己企業(yè)的特點，積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過傳統(tǒng)營銷的品牌效應(yīng)，將自己的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)傳播更快速的出現(xiàn)在消費者面前，企業(yè)應(yīng)該充分把握網(wǎng)絡(luò)消費群體，將傳統(tǒng)的實體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，才能夠最大限度的開發(fā)市場、推廣產(chǎn)品，節(jié)約成本的同時取得利益最大化。

2、充分利用信息覆蓋，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢。消費者的生活需求、消費習(xí)慣、選擇偏好會隨著年齡的增長、隨著生活水平的提高、隨著環(huán)境的改變而變化著，人們的需求不會一成不變，所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這種變化適時調(diào)整營銷策略。首先，企業(yè)需要建立本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺，這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺相較于實體店的成本大大降低，而且通過網(wǎng)絡(luò)的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶。分析客戶的消費習(xí)慣，了解客戶的消費需求，通過網(wǎng)絡(luò)營銷來滿足消費者的需求，進而帶動產(chǎn)品的銷售額，從而實現(xiàn)新市場的拓展，擴大整個市場的占有額。網(wǎng)絡(luò)營銷在銷售產(chǎn)品的同時更需要建立售前服務(wù)及售后服務(wù)的平臺，及時回答消費者的質(zhì)疑與存在的一些問題，有時候營銷的態(tài)度直接影響著消費者的購買及客戶關(guān)系的延續(xù)。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，尋找合作伙伴，例如產(chǎn)品代理、網(wǎng)店加盟等方式不斷擴大本企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈。

通過分析，在如今網(wǎng)絡(luò)橫飛的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷引領(lǐng)了整個市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)必然調(diào)整以往的傳統(tǒng)營銷模式，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，利用網(wǎng)絡(luò)的普及將產(chǎn)品輸送到有形市場及無形市場中去，高度重視現(xiàn)有的營銷方式及創(chuàng)新營銷模式。只有滿足消費者需求，才能更好的提高市場占有率，迎合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)世界的追求，更有效推動企業(yè)的發(fā)展而不會在市場經(jīng)濟競爭中被淘汰。

網(wǎng)絡(luò)營銷問題對策影響策略論文

預(yù)算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長期發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)對未來一段時間內(nèi)的經(jīng)營活動進行預(yù)測并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預(yù)算管理能夠?qū)︶t(yī)院各項活動進行控制與指導(dǎo)；通過與績效管理相結(jié)合，可更好地幫助醫(yī)院實現(xiàn)目標(biāo)并提高市場競爭力。預(yù)算管理是對醫(yī)院未來整體經(jīng)營規(guī)劃的總體安排，是結(jié)合籌集資金、使用并進行分配、控制、評價為一體的綜合預(yù)算管理模式[2]。該模式能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各類資源進行有效整合，也是實施相關(guān)策略并進行資源配置，管理控制的重要手段。全面預(yù)算管理對醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用，但管理過程中也存在一些問題，文章通過針對這些可能影響全面預(yù)算管理實施的因素進行細致的分析，旨在研究出有效的解決措施，使全面預(yù)算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進行。

1高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理的主要作用。

1.1高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理能有效降低醫(yī)療成本。

高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種，日常運營主要依靠所在高校的資金，而高校的資金大部分是來自國家財政撥款，數(shù)額有限，其余部分就來源于本身醫(yī)療服務(wù)所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運營成本比較高，如果能有效的降低運營成本則非常重要，這也是醫(yī)院管理實施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運營成本能夠降低下來，患者看病所花的費用也會相應(yīng)的降低下來，使更多的人能看得起病，不會因為醫(yī)療費用的問題而耽誤病情，也能使醫(yī)患關(guān)系進一步的環(huán)節(jié)，有利于社會的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理還能對每個部門進行有效的監(jiān)督，使責(zé)任落實個人，使全院各個科室建立有效的費用管理和監(jiān)控體系，使工作人員互相監(jiān)督，確立戰(zhàn)略成本意識。

1.2實施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細致。

高校附屬醫(yī)院以往的預(yù)算只是一些收入和支出的簡單加減，沒有一個全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，有一些科室的隱形成本并沒有計算在內(nèi)，具體責(zé)任沒有落實到個人，醫(yī)護人員沒有控制成本的意識，導(dǎo)致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實施全面預(yù)算管理，使管理的每個步驟得到細化，全面預(yù)算管理分成了現(xiàn)金預(yù)算、成本預(yù)算、專項資金預(yù)算、收入預(yù)算等，用最少的資金來進行最有效的運營，把預(yù)算指標(biāo)分到各個科室，醫(yī)護人員互相監(jiān)督，各個科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)每個科室的實際情況和預(yù)算指標(biāo)使用醫(yī)療資源，使整個醫(yī)院推廣和實行全面預(yù)算的戰(zhàn)略目標(biāo)并做適當(dāng)調(diào)整。

1.3實施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善。

高校附屬醫(yī)院的績效考核和全面預(yù)算是緊密聯(lián)系的，通過實施全面預(yù)算管理，可以對醫(yī)務(wù)人員的日常行為進行規(guī)范，制訂一個合理的標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理將科室醫(yī)療成本和績效考核進行掛鉤，納入到醫(yī)務(wù)人員的評定指標(biāo)當(dāng)中，可以調(diào)動醫(yī)務(wù)人員降低科室運營成本的積極性，在日常工作中主動減少不必要的浪費，建立良好的節(jié)約意識，對執(zhí)行好的醫(yī)務(wù)人員實行獎勵，提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理意識和工作積極性，使各個科室的工作互相貫通[7]。

2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實施過程中的所存在的問題。

高校附屬醫(yī)院的預(yù)算主要為財務(wù)部門執(zhí)行，其他部門并沒有參與進來，因此預(yù)算管理執(zhí)行的并不全面；高校附屬醫(yī)院只針對醫(yī)院內(nèi)部自身情況進行預(yù)算，也沒有將政策和市場經(jīng)濟的變化考慮進去，這就導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行沒有實質(zhì)性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對藥品和醫(yī)用材料沒有進行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費，使原本的預(yù)算超出了范圍，造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象，影響醫(yī)院的日常運營。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種，本身管理缺乏靈活性，對醫(yī)務(wù)人員的約束力不高，預(yù)算考核和獎勵制度沒有開展起來，考核指標(biāo)單一，限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。

3影響高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實施的主要因素。

3.1高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算的管理制度不明確。

大部分醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)單純認為預(yù)算編制只需由財務(wù)科獨立完成即可，不需其他部門進行輔助編制，造成財務(wù)科不能對各個科室進行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場實際變化情況，最終導(dǎo)致預(yù)算與實際情況相脫節(jié)，缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)[10]。另外，成本預(yù)算不能根據(jù)成本構(gòu)成進行合理分解，僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進行分析，可能直接造成預(yù)算與實際情況存在較大差異。管理層不能從預(yù)算報告中合理規(guī)劃相關(guān)藥物，醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設(shè)備閑置、利用率低造成資源浪費[6]。

3.2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差。

目前大部分醫(yī)院全面預(yù)算工作多由會計核算人員完成，缺乏專職預(yù)算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，對各類預(yù)算的基礎(chǔ)原理及編制方法缺乏完善的認識。另外，也不能對事中及事后預(yù)算執(zhí)行結(jié)果做出可控或不可控分析，不能為全面實施預(yù)算管理提出實質(zhì)性建議。高校附屬醫(yī)院各個部門的'溝通不夠完善，除了財務(wù)部門其它各個科室沒有實際參與到全面預(yù)算的管理當(dāng)中，責(zé)任心較差，認為實行預(yù)算是財務(wù)部門的事情[11-13]。

3.3高校附屬醫(yī)院的預(yù)算考核指標(biāo)不完善。

目前高校附屬醫(yī)院績效考核的主要指標(biāo)為成本和獎金，沒有考慮其它因素，這種方式限制了醫(yī)院的長久發(fā)展；加上高校附屬醫(yī)院本身風(fēng)險意識薄弱，獎懲和考核制度不完善，醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)算管理的積極性不高，這種意識導(dǎo)致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費，經(jīng)濟效益和社會效益都沒有得到好的發(fā)展。另外，考核指標(biāo)的制訂高低也很重要，指標(biāo)過高，醫(yī)務(wù)人員完成起來較為困難，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員壓力過大，從而降低了參與的積極性，如果指標(biāo)過低，施行起來太容易，不能有效的加強醫(yī)務(wù)人員的管理意識，總之，過高和過低又不利于全面預(yù)算管理的有效實施[14-15]。

4高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理的方案及可行性。

4.1明確目標(biāo)，制訂長遠計劃。

預(yù)算管理將醫(yī)院每年的計劃和業(yè)務(wù)考核進行量的規(guī)劃，預(yù)算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)開展實施，要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場調(diào)查來具體進行，不能脫離實踐。因此，要進行充分的市場調(diào)查，首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性的方案，制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃，可以以五年為一個階段，每一個階段要規(guī)劃具體實施的內(nèi)容，嚴格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進行，好一步一步的實現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長期計劃[16]。

4.2完善管理體系和預(yù)算制度。

好的管理體系對高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理起到了重要的作用，如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預(yù)算制度，沒有一個清晰的組織結(jié)構(gòu)，那樣全面預(yù)算管理的實施就會遇到很多困難，使全面預(yù)算管理能順利的進行。因此，高校附屬醫(yī)院應(yīng)該成立專門的預(yù)算管理委員會，對預(yù)算的管理工作統(tǒng)一進行，由院長做最終決定。全面預(yù)算管理要以財務(wù)室為中心，負責(zé)相關(guān)的事宜。醫(yī)院還可以設(shè)立意見箱，廣泛聽取醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，對于好的建議要及時采納，最后根據(jù)實際情況制訂管理制度及具體細則，發(fā)放到各個科室和個人，使全院工作人員對全面預(yù)算管理制度有詳細的了解，并可以隨時進行調(diào)整。

4.3確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性。

現(xiàn)金是整個高校附屬醫(yī)院正常運營的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果現(xiàn)金的流動出現(xiàn)了問題，醫(yī)院就會出現(xiàn)運作困難。高校附屬醫(yī)院員工的工作、藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購還有員工的福利、設(shè)備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲備，這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預(yù)算、收入和支出等，范圍較大。預(yù)算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動、控制公立醫(yī)院經(jīng)營、考核部門業(yè)績鄧，預(yù)算一定要準(zhǔn)確，才能管理的正確實施，一旦預(yù)算出現(xiàn)誤差要及時分析原因，找出解決的方法。嚴格控制資金的流出，對流入的資金實施合理的安排，保證收支平衡。應(yīng)將預(yù)算的執(zhí)行與控制工作交由預(yù)算部門完成，財富部門負責(zé)監(jiān)督即可。預(yù)算部門即可根據(jù)實際情況及時對預(yù)算進行調(diào)整，又能接受財務(wù)部門的監(jiān)督，財務(wù)部門可隨時對預(yù)算部門執(zhí)行情況進行檢查，有利于預(yù)算工作的全面推行[17]。

4.4完善績效考核。

醫(yī)務(wù)人員的績效考核要以全面預(yù)算管理的評價標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對各個科室施行量化考核，能激勵員工的參與意識，醫(yī)院可將根據(jù)預(yù)算目標(biāo)分期對醫(yī)務(wù)人員進行考核，考核結(jié)束后將結(jié)果返回到各個科室，各個科室總結(jié)原因，找出與目標(biāo)的差距，上報委員會，委員會根據(jù)上報的實際情況作出分析，提出解決的辦法，對實施好的科室和個人給予獎勵，對沒達到標(biāo)準(zhǔn)的給予懲罰，這樣能夠調(diào)動全院的積極性，保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預(yù)算可作為價值化的目標(biāo)體系在終末時期對執(zhí)行情況與完善情況進行考評，通過獎優(yōu)罰劣發(fā)揮預(yù)算的激勵與約束作用[19]。建立完善合理的考評制度與激勵約束制度能夠有效發(fā)揮預(yù)算考核的導(dǎo)向作用，促進考核管理不斷發(fā)展與進步。對增收節(jié)支、執(zhí)行力較強的部門進行獎勵；對于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實行嚴格的懲罰政策。

4.5加強預(yù)算管理意識。

預(yù)算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源；預(yù)算的編制與執(zhí)行需結(jié)合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此，需醫(yī)院各層級各部門積極配合到預(yù)算編制與執(zhí)行過程當(dāng)中才能實現(xiàn)全面推廣運用的目的[20]。醫(yī)院可成立預(yù)算監(jiān)督小組，由院長擔(dān)任主要負責(zé)人，各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負責(zé)人擔(dān)任組織成員。定期對醫(yī)院預(yù)算編制與執(zhí)行情況進行監(jiān)督調(diào)查并向負責(zé)人遞交對預(yù)算合理性與科學(xué)性的建議與意見。對各個不同時期預(yù)算的執(zhí)行情況與進展進行討論分析并根據(jù)實際情況對預(yù)算進行調(diào)整，使全院及各部門預(yù)算執(zhí)行工作更具有合理性與科學(xué)性。

4.6其他方面。

此外還要重視資本的預(yù)算，這里主要指各種投資性的資本，包括資產(chǎn)投資和金融投資等，投資要量力而行，根據(jù)醫(yī)院本身的實際情況確定投資的范圍和幅度，保證醫(yī)院長遠目標(biāo)的發(fā)展。

總之，全面預(yù)算管理對高校附屬醫(yī)院的長遠目標(biāo)發(fā)展起到非常重要的作用，全面預(yù)算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標(biāo)不完善是影響全面預(yù)算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長遠計劃，明確發(fā)展目，完善管理體系和預(yù)算制度、確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性，使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。

社交網(wǎng)絡(luò)營銷的盈利模式及執(zhí)行策略研究論文

電子商務(wù)主要以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段進行商務(wù)活動，而社交化電子商務(wù)是其在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務(wù)背景下，衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務(wù)模式為例，分析電子商務(wù)創(chuàng)新模式。

一、引言。

在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的階段，越來越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向了電子化模式。同時，“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務(wù)則是將兩者進行綜合，是電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的一種延伸。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式分為三種，分別是b2b、b2c和c2c。隨著時代的發(fā)展，商業(yè)模式也進行創(chuàng)新，衍生出b2b2c和bab電子商務(wù)模式，b2b2c中b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產(chǎn)商，第二個b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站，即網(wǎng)絡(luò)銷售商，買賣雙方可通過電子商務(wù)網(wǎng)站獲得各種服務(wù);bab是在b2b基礎(chǔ)上通過代理服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)以廣義的資源運營為特征的企業(yè)間電子商務(wù)的一種商務(wù)模式。

二、b2b2c電子商務(wù)模式。

(一)b2b2c電子商務(wù)模式產(chǎn)生的原因。b2b2c來源于原本電子商務(wù)模式中b2b和b2c模式的演變和完善，并將b2c和c2c完善地結(jié)合起來，通過這種電子商務(wù)模式構(gòu)建屬于企業(yè)自身的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)。其中，以b2c為基礎(chǔ)，b2b為重點，相結(jié)合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務(wù)模式。b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產(chǎn)商，第二個b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站，即網(wǎng)絡(luò)銷售商，買賣雙方可通過這個電子商務(wù)網(wǎng)站來為雙方提供各式各樣的服務(wù)，c為消費者客戶。

b2b2c模式之所以產(chǎn)生，有很大程度上是因為它繼承了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的優(yōu)勢，并且彌補了不足之處。例如原本的b2b電子商務(wù)模式會觸動市場流通體系，過程并不順暢;b2c電子商務(wù)模式中，商家最關(guān)心的是配送的問題，如果是商家自己包攬配送項目則會產(chǎn)生成本過高、能力有限、時間太長等方面的問題;c2c電子商務(wù)模式中的核心問題依然是物流配送的問題，因為在這種電子商務(wù)模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流，物流配送的體系設(shè)置存在比較大的缺陷，專業(yè)化程度較低，買賣雙方容易形成矛盾糾紛。

基于以上這些傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中存在的不足之處，b2b2c將銷售商、生產(chǎn)商和消費者牢牢地聯(lián)系在了一起，縮短銷售鏈的同時能夠提高效率。不僅如此，c2c和b2c模式中存在的物流配送問題也能迎刃而解，因為商家可以根據(jù)消費者自己的個人要求來選擇物流公司進行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后，消費者得以用更低的價格來購買所需要的商品，商家也可以降低成本來獲益。

(二)b2b2c電子商務(wù)模式實例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念，是阿里巴巴集團一大歷史性改革。阿里巴巴集團的業(yè)務(wù)包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務(wù))、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(wǎng)(c2c業(yè)務(wù))等涉及到多個傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的平臺。馬云想將針對企業(yè)領(lǐng)域的阿里巴巴b2b平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接，構(gòu)建b2b2c的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購商品，再賣給國內(nèi)消費者。

由于金融危機的沖擊，全球陷入了經(jīng)濟衰退，許多企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，復(fù)雜程度日益加大。對阿里巴巴而言，會增加管理成本，這些成本最終會從客戶身上收取費用，使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下，阿里巴巴開發(fā)了c2c平臺——淘寶網(wǎng)。但c2c平臺的發(fā)展十分迅速，不久之后便有了眾多類似于淘寶網(wǎng)的c2c電子商務(wù)平臺和支付方式。在這樣的基礎(chǔ)下，阿里巴巴又建立了b2c電子商務(wù)模式平臺“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務(wù)模式都進行嘗試并取得成功后，阿里巴巴需要有自己的新突破，這時復(fù)合型平臺b2b2c形式便躍至眼前。國內(nèi)外金融危機的影響需要新電子商務(wù)模式的緩解和改善，使得阿里巴巴的b2b2c平臺搭建成為了順其自然的事情。

(三)b2b2c電子商務(wù)模式的.優(yōu)勢。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式中，企業(yè)需要自己注意和包攬相關(guān)電子商務(wù)的流程業(yè)務(wù)，例如物流配送以及庫存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時地通過銷售平臺了解客戶的需求并滿足，供貨渠道得以擴展，以此實現(xiàn)信息一體化，實現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本，同時也降低了客戶不必要的開支消費，為雙方盈利，商家得以使資金的運用更為合理有效。

在降低企業(yè)經(jīng)營成本的同時，b2b2c也能提升整條企業(yè)價值鏈的運轉(zhuǎn)效率，使其能夠更好地發(fā)展，上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于，它將顧客也納入了供應(yīng)鏈的管理之中，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復(fù)合型電子商務(wù)模式為企業(yè)帶來了可觀的效益，并且給予了廠商更多的供貨合作機遇和渠道，同時讓消費者的電子商務(wù)體驗更加愉悅，提供更有保障和效率的服務(wù)。

(四)b2b2c電子商務(wù)模式面臨的問題及措施。

1、中小型企業(yè)無法放手嘗試。目前在我國的市場上，b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強的電子商務(wù)模式，相較于一些已穩(wěn)定運用的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式，有著本質(zhì)上的區(qū)別。我國的中小型企業(yè)占全國總數(shù)的99.8%，對于他們來說，b2b2c如今還缺少一個市場接收期。中小型企業(yè)因為風(fēng)險問題始終無法放手嘗試此類復(fù)合型的電子商務(wù)模式，導(dǎo)致b2b2c在被市場接受的過程中受到了巨大的阻力。長期累積下來，這樣的過程會形成惡性循環(huán)，使得b2b2c的運用發(fā)展大大拖延。

中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試，物流在很大程度上是一個核心問題。國內(nèi)部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平，快遞運輸過程中由于磕碰等原因造成的損失也相當(dāng)常見。中小型企業(yè)訂單數(shù)量少，地區(qū)也相對分散，在快遞公司面前并沒有掌握主動權(quán)，不比大公司來的有實力。有不少大公司和知名網(wǎng)絡(luò)平臺，都建立自己的物流公司，進行統(tǒng)一配送，可以精確到幾天內(nèi)將貨物送達，相較于中小型企業(yè)，具有非常大的優(yōu)勢;另外一方面，庫存也是一個重點。比如亞馬遜這樣的大公司，就在b2b2c方面做得很成功，僅在美國就擁有50多個倉儲中心，其大型倉庫在全球范圍內(nèi)更是數(shù)不勝數(shù)。正是這樣充裕的備貨量，使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應(yīng)鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢與存在意義，在競爭市場上享有一席之地。

為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場地位，要盡量規(guī)避其面臨的風(fēng)險。可以針對地區(qū)和某類產(chǎn)品進行銷售，制定區(qū)域范圍內(nèi)的商品買賣，從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度，延長其深度，盡量扭轉(zhuǎn)之前的劣勢狀態(tài)。同時，將產(chǎn)品設(shè)立為單一或者幾個產(chǎn)品線會更加有利于備貨、存儲等問題。而且也便于企業(yè)管理，綜合提高其核心競爭力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來，共享物流和庫存資源，只要規(guī)劃合理、條件明確，最后帶來的效益勢必會成倍增加。因此，為了使b2b2c能夠更好地在市場中得到應(yīng)用，就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展，只有市場中的大多數(shù)參與到新的電商模式中，b2b2c才會有進一步上升空間。

2、缺乏相關(guān)人才。b2b2c作為復(fù)合型的電子商務(wù)模式，比起傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式來說構(gòu)建更為復(fù)雜，需要很高的信息技術(shù)支持。而目前為止，我國相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展還不夠成熟，在人才培養(yǎng)方面也沒有得到重視。缺乏相關(guān)人才就無法保證b2b2c平臺的運作，中小型企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力支持和資金提供，便無法實施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務(wù)模式，b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此，積極培養(yǎng)并引進專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關(guān)專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足，人才是發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)，有足夠的人力資源整個行業(yè)才能進一步發(fā)展。政府應(yīng)該加大力度組織專業(yè)機構(gòu)的培訓(xùn)，鼓勵更多的人才參與進入這個新型電子商務(wù)模式的研究。

在培養(yǎng)人才方面，首先應(yīng)該從基層抓起，單獨設(shè)立相關(guān)的專業(yè)課程;其次政府需要設(shè)定專業(yè)等級考試。專業(yè)等級考試能夠使得一些本科非電子商務(wù)專業(yè)但對其感興趣的人才通過自己的學(xué)習(xí)進入這個行業(yè)，貢獻一份力。對于這些政策的執(zhí)行，政府需要積極地投入教育專項資金，從地方級教育開始來普及b2b2c的專業(yè)知識，為未來的人力資源做籌備。

3、對銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠為商家和消費者都帶來較高的利益，是由于銷售商提供的平臺服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的運作需要有銷售商的支持，其所提供的服務(wù)也要有足夠吸引顧客的特色，使得這個平臺能夠被大眾所接受和運用。如果這類平臺不注重特色和創(chuàng)新則會被眾多其他企業(yè)效仿，可替代性增加，客戶流失度也會上升。由此可見，相關(guān)平臺的創(chuàng)新問題不容小覷。

b2b2c平臺的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺模式，還擴展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務(wù)輔助管理系統(tǒng)。運用b2b2c平臺的相關(guān)網(wǎng)站在同樣的行業(yè)中會逐漸增多，例如京東和阿里巴巴，都運用了b2b2c電子商務(wù)模式來提高效率降低成本。

根據(jù)市場的發(fā)展淘汰性原則，在b2b2c電子商務(wù)平臺的運用逐漸成熟時，技術(shù)的流通會慢慢滲透電子商務(wù)領(lǐng)域，形成一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個階段中，往往隨之模仿以求達到預(yù)期目標(biāo)的其他后來者企業(yè)便增多。站在原先運用b2b2c平臺的大型企業(yè)角度上，如何規(guī)避后來者居上的不利因素并且維持市場地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術(shù)而踏進b2b2c領(lǐng)域的后來企業(yè)角度上，如何抓住良好的機遇也是可以預(yù)見的問題。綜合來說，銷售商對于b2b2c平臺的設(shè)計要求頗高。

銷售商對于b2b2c平臺的創(chuàng)新可以從其中多個方面入手，例如系統(tǒng)中對于訂單查詢與跟蹤的功能，進一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護措施。在倉儲管理方面，銷售商可與相關(guān)專業(yè)人才合作開發(fā)更為精準(zhǔn)快速的庫存計算體制，增加對于退庫收貨等方面的把握。關(guān)于售后服務(wù)系統(tǒng)，平臺擁有的權(quán)限對于供應(yīng)商是種良性的督促，完善保證金、月結(jié)貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費者的購物保障，也是b2b2c平臺需要注意修繕的方面。

銷售商對b2b2c平臺的創(chuàng)新，不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量，也可以起到促進b2b2c電子商務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展的作用，引領(lǐng)整個相關(guān)平臺的市場走向。對于原先領(lǐng)域的企業(yè)來說，意味著在市場的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺的革新進度而領(lǐng)先于本身并駕齊驅(qū)的競爭者;對于后來企業(yè)，對于b2b2c電子商務(wù)模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。

三、bab電子商務(wù)模式。

(一)bab的背景由來。在，國務(wù)院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務(wù)業(yè)的理念和模式。在，我國關(guān)于bab的項目通過了國務(wù)院發(fā)展研究中心和科技部的審核，轉(zhuǎn)由科技部國際合作司立項，再由中國商務(wù)港資源運營平臺，將理論運用于實際之中。目前，《中國商務(wù)港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務(wù)包括：北京數(shù)字認證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國檢驗認證集團公司等。bab商務(wù)模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問題，以安全為基本點，信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務(wù)環(huán)境。

(二)bab的特點分析。

1、新的信息技術(shù)。相比于b2b、c2c電子商務(wù)模式，新型bab電子商務(wù)模式會更多地采用計算機通訊技術(shù)，有效地集合全球范圍內(nèi)各行業(yè)的商業(yè)信息，優(yōu)化原有的資源配置，并且對數(shù)據(jù)進行深度的分析。

2、資源運營機制。對于中小企業(yè)來說，其資源運營就是企業(yè)與外部經(jīng)營環(huán)境互換的過程。通過網(wǎng)絡(luò)簽訂交易合同后，買方經(jīng)結(jié)算銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款，同時，賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據(jù)合同，收到各方應(yīng)繳款項后，凍結(jié)企業(yè)賬戶資金，并向bab結(jié)算中心發(fā)出關(guān)于資金的確認通知。然后，bab平臺結(jié)算中心會將確認文件傳輸?shù)浇灰赘鞣胶臀锪鞣?。賣方發(fā)貨，買方收驗貨后向bab確認。bab平臺將收驗貨確認文件傳送到結(jié)算行，進入結(jié)算程序，結(jié)算行按合同約定向各方支付款項。整個運營流程細致嚴密，不僅保障了交易安全，而且對各方都有保障機制。

3、服務(wù)方面特點。

(1)全程在線交易。在完善的電子商務(wù)信用環(huán)境保障下，數(shù)字認證機構(gòu)、銀行、物流企業(yè)、第三方質(zhì)檢機構(gòu)等完成談判、簽約、支付、交貨、結(jié)算等交易過程，規(guī)避交易風(fēng)險。

(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場信息，匹配不同類型的交易活動，如現(xiàn)貨、易貨、遠期交割、資源置換等，加快信息交流速度，縮短業(yè)務(wù)周期。

(3)資源配置服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求，對物質(zhì)類、信息類、知識類和資本類資源進行多方之間的配置和整合，提供多種特色鮮明的專項服務(wù)。而且還能夠利用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，挖掘企業(yè)潛在的需求，培養(yǎng)未來的交易對象，主動捕捉商機，提高商務(wù)活動的針對性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源，實現(xiàn)物有所用，更從容地應(yīng)對企業(yè)資金流轉(zhuǎn)問題。

四、結(jié)語。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及為電子商務(wù)的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境，社交化平臺是現(xiàn)如今電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展基礎(chǔ)。在眾多傳統(tǒng)電子商務(wù)模式逐漸穩(wěn)定下來的情況下，電子商務(wù)行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式來引領(lǐng)其走向下一個階段。b2b2c作為復(fù)合型電子商務(wù)模式，實現(xiàn)更低的經(jīng)營成本和更高的效率，是電子商務(wù)模式一個優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務(wù)模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問題。希望社交化電子商務(wù)在未來的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新，而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式。

網(wǎng)絡(luò)營銷問題對策影響策略論文

在現(xiàn)如今的社會主義社會體制下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會計信息化發(fā)展帶來了巨大的便利，人們對信息化的需求量也越來越大，在會計信息化發(fā)展中，傳統(tǒng)的企業(yè)財會管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，企業(yè)在財務(wù)管理上需要進行更進一步的革新。隨著會計信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用，企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化，在新技術(shù)的應(yīng)用下，企業(yè)的整體運轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財務(wù)會計工作進入一個嶄新的發(fā)展階段時，企業(yè)在財務(wù)工作中應(yīng)與會計信息化形勢進行緊密結(jié)合，將現(xiàn)有的會計流程進行不斷優(yōu)化，突出企業(yè)會計信息的時效性和真實性，只有這樣才能讓企業(yè)的財務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。

1.財務(wù)會計流程優(yōu)化的核心理念。

通常情況下，在流程再造之前，首先要對原有的工作方法進行必要的分析和研究，從而將再造的方法、范圍與深度進行確定，這樣對于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問題是非常有幫助的，同時還能夠為下一步的工作提供借鑒。流程的再設(shè)計是指從流程分析和診斷中反映出來的問題著手，對現(xiàn)有的流程不斷改進，進行再設(shè)計。在流程再設(shè)計的過程中，為了更好地實現(xiàn)信息的集成與實施控制，要有意識地將先進的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實施是一項涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過程。將重新設(shè)計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去是它的主要任務(wù)，如果實施成功會帶來業(yè)績的巨大進步，反之，將會給企業(yè)帶來極大的危害。

2.企業(yè)會計信息化形式下財務(wù)會計流程存在的問題。

2.1企業(yè)的財務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。

各項財務(wù)會計工作在傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程模式下必須經(jīng)過嚴格的流程順序，任何一個環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程，傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷，而且使會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和一致性大大地降低，由此可見，傳統(tǒng)財務(wù)會計流程在會計工作中危害的嚴重性。

2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營狀況。

因為從前會計體系和技術(shù)的制約，會計流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約，傳統(tǒng)的會計流程只能對于某一部分的數(shù)據(jù)進行加工整理，但是卻無法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù)，所以企業(yè)的經(jīng)營狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會計流程下，企業(yè)在經(jīng)營某些業(yè)務(wù)的過程中，只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無法做出正確的決策或判斷，除此之外，因為傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程的缺點，企業(yè)的經(jīng)營管理也因為提供會計信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。

2.3缺乏實時控制。

通過傳統(tǒng)財務(wù)會計流程所反映的資金流動信息通常都是滯后的.，信息的不及時導(dǎo)致了財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離，另外，在業(yè)務(wù)發(fā)生以后，不能及時地采集會計數(shù)據(jù)信息，信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來的信息缺乏使用性。收集到的會計信息必須進行各項深加工，不能及時地提供給信息使用者，使傳遞的信息也缺乏使用性，已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財務(wù)信息可能還會起到給決策帶來誤導(dǎo)的負面作用。

2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。

傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程實行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動分工，它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種，財務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工，沿著層層向上的順序進行工作。雖然會計電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個開始，但只是對手工會計流程簡單模仿和照搬，在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的，所以根本無法實現(xiàn)信息的共享。

3.會計信息化形勢下財會流程的優(yōu)化辦法。

3.1加快財會信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

新的財務(wù)會計流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享，它是通過將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的，憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來進行設(shè)置的。按照會計核算軟件基本功能模塊，對數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進行正確的處理，從而使會計記錄的電子化、無紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實現(xiàn)。

3.2優(yōu)化會計核算流程。

企業(yè)的財會流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外，還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，這樣能夠讓財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的信息在一個良性高效的環(huán)境下進行互相傳遞和共享，這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作，還能在會計信息流程下充分為財會工作創(chuàng)造有利條件，讓經(jīng)濟業(yè)務(wù)在發(fā)生過程中就從業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫中傳輸?shù)截敃块T的數(shù)據(jù)庫中，通過一系列的業(yè)務(wù)流程來自動形成記賬憑證，把原始資料保存在財會的系統(tǒng)中，如果財務(wù)部門需要進行表格的核對時，就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過的數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)即可。

3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。

事件驅(qū)動是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進入工作程序時指令才開始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動的方式下，能夠按照使用動機的不同劃分為若干種不同的事件，同時每一種事件都設(shè)計了相應(yīng)的過程程序模型。如果決策者在進行決策時需要某種信息的提供，優(yōu)化的財務(wù)會計流程則會根據(jù)不同事件驅(qū)動進行相應(yīng)的處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動態(tài)會計平臺模型，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，借助動態(tài)會計平臺it模型構(gòu)建財務(wù)一體化流程，它能夠自動將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證，使財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。

3.4實施實時控制策略。

為了更好地實施實時的財務(wù)控制策略，要采取相應(yīng)的措施，將支持會計控制的各項控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中去。財會人員在初始設(shè)置時將支持會計控制的各項標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，事件接受器當(dāng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到，根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的控制標(biāo)準(zhǔn)，控制器會自動判斷經(jīng)營活動是否合法以及合格，從而能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的實時控制。除此之外，還可以在經(jīng)營活動過程安排財會人員，充分發(fā)揮實時控制的作用，在該過程中，在管理軟件提供的信息的輔助下，財會人員判斷經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性，進行經(jīng)濟過程的實時控制，從而為抵御經(jīng)營風(fēng)險做好充分的準(zhǔn)備。

4.結(jié)語。

綜上所述，財務(wù)會計流程在會計信息化形勢下是一個非常具體且非常系統(tǒng)的工程，在了解企業(yè)的流程后再定義財會流程，在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會計流程措施，切實做好財務(wù)會計流程。讓企業(yè)的財會流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營的加速劑，通過會計信息化的帶動，對會計業(yè)務(wù)流程進行不斷優(yōu)化，將有價值的會計信息提供給管理者和決策者，更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息進行反饋，從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究論文

社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求，而正因為社交網(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性，為建立于其之上的營銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實際營銷效果突出，是營銷體系中不可或缺的一部分，也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式，并掌握具體有效的營銷策略，才能為營銷成功打下堅實基礎(chǔ)。

社交網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點，故其主要的營銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具，是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和sns等也有著很強的社交屬性[1]。在該平臺上，企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進行進一步的消費行為。其次，電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群，其愛好相對統(tǒng)一，也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進行互動交流，柔和地進行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營銷作用。

（一）專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營。

要想實現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實踐應(yīng)用并達到贏利目的，首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū)，匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群，保證營銷的目標(biāo)性，也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如，通過搭建興趣社區(qū)，以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例，在不斷擴大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶，該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺，也為企業(yè)進行社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介，讓用戶產(chǎn)生消費欲望，進而發(fā)生消費行為，為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。

（二）個性專門化的營銷策略。

相較于傳統(tǒng)的市場營銷，社交網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有更加完善的營銷策略，其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進行即時調(diào)整，大大提高了營銷的準(zhǔn)確性。比如，通過對社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評論的分析和整理，企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求，在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對性地制定相應(yīng)營銷策略，結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品，保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個性化，提高了營銷成功率[2]。同時，個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴重打擾，保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系，為品牌價值的經(jīng)營提供重要保證。

（三）產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新意味著對陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業(yè)在進行社交網(wǎng)絡(luò)營銷時，通過不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實現(xiàn)品牌價值的進一步強化；同時，能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求，保證營銷策略的有的放矢，提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進行實時互動交流，獲取客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議，從而幫助企業(yè)進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造，開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)，保證企業(yè)的銷售水平，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。

（一）建立并維護屬于自身的開放平臺。

企業(yè)或商家要實際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并預(yù)期在營銷中獲得實際盈利，就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開放平臺，不斷獲取活躍用戶，為自身社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供營銷標(biāo)的[3]。而在建立起開放平臺之后，還應(yīng)當(dāng)對平臺進行有效維護，使?fàn)I銷主動權(quán)掌握在自己手中。首先，企業(yè)可通過設(shè)立專門的互動機制，由專人代表企業(yè)回復(fù)評論用戶，保證自身的發(fā)聲，也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次，可通過篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶，借助其力量進行營銷宣傳，定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，也為企業(yè)帶來更多的目標(biāo)客戶和消費者，確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實效性。

（二）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系。

社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達，加上電子媒介的日益普及，人們在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費的時間將進一步碎片化，這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢，利用其信息傳播效率的長處，借助于社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)用戶群體的聚合，進而實現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如，企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺，通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”，打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎(chǔ)上，讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動用戶群，將其轉(zhuǎn)化為消費者，獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

（三）創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)。

消費社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重要部分，是實現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費產(chǎn)品和消費模式的特點，主動創(chuàng)建屬于該特定消費群體的消費社區(qū)，讓其能夠自由地進行消費心得和消費預(yù)期的抒發(fā)表達，方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費模式基礎(chǔ)上進行強化和提升。在該消費社區(qū)中，目標(biāo)用戶會主動依據(jù)自身需求進行產(chǎn)品的搜索和選擇，企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供，就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費鏈條，為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費社區(qū)的進一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶，實現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。

結(jié)語。

社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同，其中雖然需要企業(yè)的主觀努力，消費者在營銷模式中的主動選擇，會為營銷過程實現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)充分認識到該營銷模式的重要價值，建立并維護屬于自身的開放平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系，并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)，打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性，營銷的實際回報會大大強化企業(yè)的營銷實力，對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。

參考文獻：

[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌，2015，（12）：46.

社交網(wǎng)絡(luò)營銷的盈利模式及執(zhí)行策略研究論文

論文摘要：虛擬現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使旅游由現(xiàn)實空間發(fā)展到虛擬空間，也使虛擬旅游成為可能。本文首先闡述了虛擬旅游的涵義與特征，然后在分析虛擬旅游功能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對其盈利模式和運營策略進行了探討。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)從興起至今已經(jīng)二十多年，發(fā)展迅猛，滲透至各個行業(yè)。1995年，williams和hobson首次指出，虛擬現(xiàn)實技術(shù)必然對旅游業(yè)產(chǎn)生影響，旅游業(yè)將步入一個新的信息時代，也可稱之為虛擬旅游時代。美國民眾與互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)pewintemetamericanlife的一份調(diào)查報告顯示，在當(dāng)前美國所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中，45％的成年美國網(wǎng)民曾有過虛擬旅游的經(jīng)歷；而據(jù)西班牙旅游局統(tǒng)計，西班牙70％的人的出行決策是通過intemet獲取的?？梢?，旅游信息網(wǎng)絡(luò)化已成趨勢，虛擬旅游在全世界范圍內(nèi)興起。雖然目前虛擬旅游僅處于起步階段，但其發(fā)展?jié)摿s極其巨大。

虛擬旅游是現(xiàn)實旅游的補充和完善，對現(xiàn)實旅游在理論上和應(yīng)用上都有突破。虛擬旅游這一研究主題的提出使得旅游學(xué)由現(xiàn)實空間發(fā)展到虛擬空間和網(wǎng)絡(luò)空間，涵蓋范圍更廣，學(xué)科體系更加完整。對于虛擬旅游的研究，雖然有現(xiàn)實旅游的相關(guān)理論成果和實踐經(jīng)驗可以借鑒，但它畢竟屬于旅游的全新領(lǐng)域，其功能結(jié)構(gòu)、盈利模式和運營策略等問題仍需探討。

一、虛擬旅游的涵義與特征。

(一)虛擬旅游的涵義。

所謂虛擬旅游是指以包括虛擬現(xiàn)實在內(nèi)的多種可視化方式，形成逼真的虛擬現(xiàn)實景區(qū)，使旅游者獲得有關(guān)旅游景點信息、知識和體驗的過程。通過互聯(lián)網(wǎng)和其他載體，虛擬旅游將旅游景觀動態(tài)地呈現(xiàn)在人們面前，旅游者可以根據(jù)自己的意愿來選擇游覽路線、速度及視點，還可以參與發(fā)生的事件，或與其他參與者進行交流。

除了虛擬旅游的概念中所包含的直接效用之外，它還具有更廣泛的應(yīng)用意義：

1．用于旅游規(guī)劃。由于虛擬旅游用計算機模擬景區(qū)，能逼真地展示規(guī)劃設(shè)計方案，可操作性強，并易于修改，可以預(yù)見其必將在旅游規(guī)劃設(shè)計中得到更廣泛、更深入的應(yīng)用。

2．再現(xiàn)旅游景觀。針對那些已經(jīng)不存在的旅游景觀或是即將消逝的旅游景觀開發(fā)虛擬旅游，是保護、再現(xiàn)和傳播自然文化遺產(chǎn)的有效途徑，可以實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3．彌補現(xiàn)實缺陷。虛擬旅游為人類開辟了一個新的生存和休閑空間，在其中“人性”得以充分的展示和發(fā)揮，在一定程度上彌補了現(xiàn)代社會在精神文化功能上的缺失。

(二)虛擬旅游的特征。

虛擬旅游的特征包括以下幾點：

1．超時空性。虛擬旅游能將過去世界、現(xiàn)時世界和未來世界擁有的物體和發(fā)生的事件單獨呈現(xiàn)或進行有機組合，并可隨時提供給參與者。

2．交互性。交互指人與計算機之間的溝通，虛擬旅游利用多種傳感器與多維信息空間發(fā)生交互作用。

3．高技術(shù)性。虛擬旅游依托于現(xiàn)代化的虛擬現(xiàn)實技術(shù)及以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，脫離了高新技術(shù)，虛擬旅游就不可能產(chǎn)生。

4．經(jīng)濟性。虛擬旅游擺脫了客觀條件的限制，降低了費用，避免了多種不可抗力的約束，從而使得“旅游”更加便宜。

5．多感知性。虛擬旅游環(huán)境能夠給予旅游者景象、聲音、接觸、經(jīng)歷等多種感知，使人有身臨其境的感受。

由于時間、空間、經(jīng)濟等等客觀因素的限制，大多數(shù)人的旅游需求難以得到充分的滿足，這時基于計算機網(wǎng)絡(luò)具有交互式多維可視化等特點的虛擬旅游就成為靈活便捷的選擇。虛擬旅游與現(xiàn)實旅游的差異見表1。

二、虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式。

(一)虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)。

虛擬旅游網(wǎng)站是一個集成虛擬旅游體驗、游客交流、旅游信息和網(wǎng)上預(yù)訂等服務(wù)的智能化系統(tǒng)，主要由以下幾個功能模塊組成：

1．虛擬景觀游覽。虛擬景觀游覽系統(tǒng)將景區(qū)的實地情景真實再現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)中，這是虛擬旅游的核心組件。借助導(dǎo)航模塊和電子導(dǎo)游系統(tǒng)，游客可以循著系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的線路漫游也可以自選線路漫游，不僅能通過顯示器觀賞這些景區(qū)的風(fēng)光，而且可以通過虛擬人物的手勢或口令參與到游戲情節(jié)中，以了解景點的人文歷史或者進行用餐、購物等消費，從而獲得宛如實地旅游的體驗。

2．旅游信息規(guī)劃。虛擬旅游的發(fā)展同現(xiàn)實旅游存在著必然的聯(lián)系，虛擬旅游往往扮演實地旅游前先期體驗的角色。因此，虛擬旅游便成為潛在旅游者獲取各種旅游相關(guān)信息的一個渠道。更為重要的是，利用智能化的系統(tǒng)工具，虛擬旅游可以全面整合旅游者對目的地“食、宿、行、游、購、娛”這些咨詢需求，為其提供一個規(guī)劃旅游行程的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺。

3．旅游電子商務(wù)。虛擬景觀游覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對廣大旅游愛好者來說是具有魅力的“圣地”，同時也吸引了旅游相關(guān)機構(gòu)的聚集，成為重要的旅游電子商務(wù)平臺，供旅游者了解、購買或預(yù)訂旅游相關(guān)商品和服務(wù)。比如美國的“第二人生”網(wǎng)站，大約有460萬會員在其提供的擁有1000多個景點的虛擬世界中旅游，同時吸引了ibm、喜達屋酒店以及便捷航空等公司，方便了游客進行網(wǎng)上購物與預(yù)訂。

4．虛擬旅游社區(qū)。旅游不僅僅是狹義的景觀欣賞，更是一種情感的皈依，人際的互動不論對現(xiàn)實旅游還是虛擬旅游都是不可或缺的一部分。虛擬旅游社區(qū)是人們通過互聯(lián)網(wǎng)圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題，社區(qū)成員通過文字、聲音或視頻進行廣泛開放的交流，一方面，可以將自己的旅游經(jīng)歷與其他成員共享，從而使旅游體驗升華；另一方面，也可以分享其他成員的旅游經(jīng)歷，并獲得各種旅游知識，為實地旅游做準(zhǔn)備。

(二)虛擬旅游的盈利模式。

虛擬世界本就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個新興領(lǐng)域，對于虛擬旅游如何實現(xiàn)收益的問題，國內(nèi)外仍在進行不斷的探索。就目前來看，基于虛擬旅游的基本結(jié)構(gòu)體系，它的盈利模式主要分為以下幾個部分：

1．旅游目的地營銷。虛擬景觀游覽系統(tǒng)對旅游目的地起到了實地旅游之前的`有形展示作用，在這種營銷模式中，虛擬旅游網(wǎng)站可收取大量的廣告費用。這也是目前虛擬旅游網(wǎng)站的主要利潤點。虛擬旅游給旅游者提供了一個獲取旅游信息的平臺，而對那些知名度不高的景區(qū)而言，則是一個新的宣傳手段。因此，虛擬旅游運營商應(yīng)該主要瞄準(zhǔn)那些有潛力但現(xiàn)在還比較冷清的3a或4a級景區(qū)。

2．植入式廣告。當(dāng)虛擬旅游網(wǎng)站具有較高知名度并達到一定會員規(guī)模的時候，可以與除旅游目的地的其他企業(yè)接洽，將其商業(yè)廣告內(nèi)置，以獲取廣告收入。例如，在虛擬景觀游覽系統(tǒng)的某些場景中，增設(shè)客戶品牌的酒店、餐館、茶社、商場等，或者是企業(yè)標(biāo)識、吉祥物、產(chǎn)品廣告牌等等，但要注意廣告的投放技巧，避免生硬的植入，最好使其自然地融人虛擬旅游的情節(jié)之中。

3．虛擬貨幣及物品出售。虛擬旅游可以與網(wǎng)絡(luò)游戲相結(jié)合，在游戲環(huán)節(jié)中通過出售虛擬貨幣及物品等方式來盈利。借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲買賣武器裝備的做法，虛擬旅游也可以讓旅游者兌換虛擬貨幣進行虛擬旅行裝備的交易，或者在虛擬旅游目的地營造自己的觀景別墅或產(chǎn)權(quán)酒店等等。4．旅游收入分成。虛擬旅游網(wǎng)站通過旅游信息查詢與旅行線路規(guī)劃的功能，一方面可以幫助旅游者設(shè)計和實施旅游計劃，另一方面可以向景區(qū)、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業(yè)推薦顧客，從而與這些旅游企業(yè)對旅游收入進行分成而獲得收益。其實，虛擬旅游運營商與這些旅游企業(yè)的合作還可以更加緊密。例如，用戶通過注冊參與虛擬旅游，若達到一定積分或級別即可獲得相應(yīng)的實地旅游價格折扣，就會帶來更多的實地旅游消費。

5．網(wǎng)上購物或預(yù)訂。虛擬旅游與現(xiàn)實旅游是緊密聯(lián)系的，在旅游電子商務(wù)這一功能結(jié)構(gòu)中，一旦游客對于虛擬旅游相對應(yīng)的現(xiàn)實景觀或物品產(chǎn)生興趣，網(wǎng)上購物或預(yù)訂便可產(chǎn)生利潤。即使用戶不會真正來到旅游目的地，帶有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的衣帽、飾品、書畫、手工藝品、土特產(chǎn)品等旅游紀(jì)念品的銷售也會為虛擬旅游網(wǎng)站的盈利提供更大的空間。

6．會費征收。在虛擬旅游社區(qū)中，人們按照不同的旅游興趣形成不同的社群，通過人際交往獲得高度的社會認同，找到心理上和情感上的歸屬，并且通過自我形象設(shè)計和空間環(huán)境設(shè)計，實現(xiàn)自己的夢想?；谶@些需求，虛擬旅游網(wǎng)站可以向長期參與者定期收取會費，并開發(fā)出某些只針對會員的高級服務(wù)，比如用戶將虛擬財富兌換為現(xiàn)實貨幣的時候，可設(shè)定只有會員才能享受這項服務(wù)等。

虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式的對應(yīng)關(guān)系見圖1它表明了虛擬旅游網(wǎng)站各個功能模塊所能產(chǎn)生的利潤來源。

三、虛擬旅游的運營策略。

虛擬旅游的不良體驗會削弱現(xiàn)實旅游的吸引力，甚至?xí)?dǎo)致潛在顧客群的流失。因此，虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該采取有效的運營策略，提高顧客體驗價值。

1．完善虛擬旅游功能。虛擬旅游是相對現(xiàn)實旅游的一種旅游方式，與現(xiàn)實旅游的綜合性相比，虛擬旅游也不僅僅是虛擬景觀游覽那么簡單，應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)實旅游中食、宿、行、游、購、娛的多方面和全過程逐步完善其價值功能體系，從而推進現(xiàn)代旅游體系深入發(fā)展。

2．更新虛擬旅游產(chǎn)品。信息爆炸的時代，虛擬旅游網(wǎng)站所提供的冗余信息和過時信息可能會干擾旅游者對有用旅游信息的正確分辨與選擇，使其難以確定旅游目的地、旅游內(nèi)容和旅游進程。因此，虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該利用豐富且清晰、及時且準(zhǔn)確的旅游信息來吸引旅游者，并面向不同類型的旅游者不斷推出新穎的、獨具特色的虛擬旅游產(chǎn)品。

3．控制虛擬旅游成本。虛擬旅游從構(gòu)思、研發(fā)到設(shè)計生產(chǎn)，要經(jīng)過結(jié)構(gòu)設(shè)計、信息收集、信息數(shù)字化、模型構(gòu)建、建設(shè)數(shù)據(jù)庫、程序調(diào)試、廣告宣傳等階段，往往一個小規(guī)模景區(qū)的構(gòu)建也需要幾個月乃至幾年的時間，特別是調(diào)試階段，需要認真細致地對每個環(huán)節(jié)作檢測，所耗費的時間與人力成本很高。因此，注意控制虛擬旅游開發(fā)的時間成本和經(jīng)濟成本，才會增加盈利的可能性。

4．開展虛擬旅游合作?，F(xiàn)在80％的旅游網(wǎng)站以發(fā)布地方信息或單一旅行社信息為主，服務(wù)范圍也局限于區(qū)域性。另外，旅游企業(yè)自己招募人員來完成虛擬旅游的建設(shè)，由于人、財、物等原因，質(zhì)量也不高。旅游企業(yè)之間緊密的合作，特別是高科技專業(yè)虛擬旅游制作公司的引入將會使虛擬旅游的發(fā)展更加迅速。

5．加強虛擬旅游宣傳。虛擬旅游網(wǎng)站自身也有一個向用戶宣傳推介的問題。虛擬旅游企業(yè)應(yīng)采用整合營銷傳播的方式。比如通過在宣傳冊、饋贈品上標(biāo)明網(wǎng)址，在廣播或電視廣告中展現(xiàn)站點，向顧客發(fā)送電子郵件并促進顧客之間的口碑推薦，在熱門網(wǎng)站及旅游相關(guān)媒體上刊發(fā)報道或文章等來提高知名度和訪問率。

參考文獻：

[3]余汝藝．虛擬旅游及其發(fā)展研究[d]．河南大學(xué)碩士學(xué)位論文。2008．。

文檔為doc格式。

網(wǎng)絡(luò)營銷問題對策影響策略論文

隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，中國港口告別高增長進入換擋期，碼頭吞吐能力過剩，港口整合等現(xiàn)象逐步呈現(xiàn)，港口企業(yè)競爭更加激烈，要想在充分競爭的市場中占據(jù)一席之地，如果僅憑借老舊的管理模式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代港口企業(yè)的管理需求。現(xiàn)代港口企業(yè)管理應(yīng)該具備系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性以及專業(yè)性等特性，而全面預(yù)算管理正是融合這幾種特性的現(xiàn)代化管理形式，它可以通過對企業(yè)治理框架、業(yè)務(wù)流、資金流以及信息流進行整合，明確分權(quán)，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。下面，本文將進一步對港口企業(yè)執(zhí)行全面預(yù)算管理存在的問題及對策進行分析和探究。

一、當(dāng)前港口企業(yè)執(zhí)行全面預(yù)算管理存在的問題。

（一）全面預(yù)算認識不深入。

全面預(yù)算是為適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展而提出的現(xiàn)代管理方式，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。全面預(yù)算能提升港口企業(yè)綜合競爭力，而一些港口企業(yè)沒有對全面預(yù)算有全面的了解，把預(yù)算管理混入到財務(wù)管理工作中，開展預(yù)算管理工作也只是為了應(yīng)對上級部門的工作要求，沒有意識到預(yù)算管理對港口企業(yè)發(fā)展的重要性。此外，全面預(yù)算涉及的內(nèi)容比較多，并且和資金、業(yè)務(wù)、信息等方面有著直接的關(guān)聯(lián)。大多數(shù)港口企業(yè)對其理解比較片面，從而給預(yù)算工作的精準(zhǔn)性帶來一定影響。

（二）預(yù)算編制不合理。

通常情況下，在開展預(yù)算編制工作時，部分港口企業(yè)沒有運用“混合式編制”的方式開展，由于各個部門出發(fā)點以及立場有所差異，預(yù)算目標(biāo)缺少統(tǒng)一性，使得預(yù)算工作開展比較混亂。此外，一些港口企業(yè)發(fā)展規(guī)模受到限制，沒有建立全面預(yù)算執(zhí)行機構(gòu)，各個部門在開展預(yù)算工作時，普遍存在多一事不如少一事的心理，互相推諉，導(dǎo)致預(yù)算流程缺少嚴謹性。

（三）預(yù)算控制不到位。

在開展全面預(yù)算管理控制工作時，一味的注重剛性管理，沒有結(jié)合企業(yè)實際情況進行調(diào)整，使得資源消耗較高，出現(xiàn)預(yù)算死角，造成預(yù)算和實際相背離[1]。并且，因為責(zé)任部門工作積極性偏低，沒有將預(yù)算管理的自身作用全面發(fā)揮?；蛘咦⒅厝嵝怨芾?，預(yù)算調(diào)整幅度比較高，導(dǎo)致預(yù)算松弛，預(yù)算管理過于形式化，缺少實質(zhì)內(nèi)涵。

二、加強港口企業(yè)全面預(yù)算管理的對策。

（一）構(gòu)建新型港口企業(yè)文化，營造預(yù)算管理氣氛。

全面預(yù)算管理工作的順利開展，需要有企業(yè)文化當(dāng)作支撐，要想實現(xiàn)預(yù)算管理模式的創(chuàng)新，就要注重企業(yè)文化的建立。因此，落實灌輸全面預(yù)算管理等思想意識，讓港口企業(yè)全員都能對預(yù)算管理模式的創(chuàng)新有深入的了解。通過構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化的方式，讓預(yù)算管理成為企業(yè)員工自覺開展的工作，而不是僅僅靠機制等外部條件的約制。即使機制再完備也不能保證其全面落實，但是企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為起到了指引作用，使得全面預(yù)算管理具備專業(yè)性和高效性，進而構(gòu)建良好的預(yù)算管理氣氛。

（二）建立完善的預(yù)算管理機制。

全面預(yù)算管理作為一項具備全面性、全員參與性以及全進程性的系統(tǒng)工程，一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞，必將會給整個預(yù)算管理的執(zhí)行效果帶來影響，而建立完善的預(yù)算管理機制，是保證全面預(yù)算管理工作順利開展的前提。秉持合理、高效、經(jīng)濟、全面的原則構(gòu)建全面預(yù)算管理機制，包括構(gòu)建全面預(yù)算管理決策機構(gòu)、工作機構(gòu)以及執(zhí)行機構(gòu)，對其框架進行合理劃分，梳理預(yù)算管理流程，對各個部門、各個崗位的預(yù)算管理體系職責(zé)進行劃分，明確預(yù)算編制、執(zhí)行、探究、評估等環(huán)節(jié)的審批流程，從而保證全面預(yù)算管理工作的順利落實[2]。

（三）加強預(yù)算執(zhí)行效力。

首先，對審批下達的預(yù)算指標(biāo)進行層層解析，通過縱向、橫向、空間三個環(huán)節(jié)將全面預(yù)算管理工作落實到各個部門和各下屬單位中，構(gòu)建良好的預(yù)算執(zhí)行職責(zé)體系。其次，制定完善的授權(quán)審批機制。對港口企業(yè)的各個領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限進行明確，合理分工，各司其職。在開展預(yù)算指標(biāo)審批工作時，需要擔(dān)具相應(yīng)的預(yù)算經(jīng)濟職責(zé)，港口企業(yè)經(jīng)濟活動中所有的經(jīng)濟支付款項，都需要包含在預(yù)算管理的范疇內(nèi)，同時還有得到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字，財務(wù)部門才能受理，實現(xiàn)權(quán)限和職責(zé)的統(tǒng)一。最后，構(gòu)建預(yù)算執(zhí)行情況探究機制，定期召開預(yù)算執(zhí)行探究大會，通過對預(yù)算執(zhí)行情況通報和分析的方式，對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的漏洞進行處理，提升預(yù)算執(zhí)行效力。

（四）制定預(yù)算執(zhí)行審計體系。

加大港口企業(yè)預(yù)算審計效力，是實現(xiàn)全面預(yù)算管理的有力保證，也是提升財務(wù)控制水平的有效措施。內(nèi)部審計部門的工作職責(zé)，除了對財務(wù)數(shù)據(jù)與運營績效情況進行審計和監(jiān)管之外，同時還能對全面預(yù)算機制以及預(yù)算執(zhí)行情況進行審計和監(jiān)管，保證全面預(yù)算管理工作的順利落實[3]。

三、結(jié)束語。

總而言之，開展全面預(yù)算管理工作，不僅可以提升港口企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，同時還能有效防止管理運營風(fēng)險的發(fā)生，促進港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是結(jié)合當(dāng)前情況來看，港口企業(yè)在開展全面預(yù)算管理工作時，總是會存在諸多的問題，這些問題的出現(xiàn)，嚴重影響了預(yù)算管理水平。因此，我們可以通過采用構(gòu)建新型港口企業(yè)文化、建立完善的預(yù)算管理機制、加強預(yù)算執(zhí)行效力等方式，在提升企業(yè)全面預(yù)算管理質(zhì)量的同時，給港口企業(yè)的今后發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。